皮皮学，免费搜题
登录
logo - 刷刷题
搜题
【单选题】
Section B Directions: This section is to test your ability to understand short conversations. There are 2 recorded conversations in it. After each conversation, there are some recorded questions. The conversations and the questions will be spoken only once. When you hear a question, you should choose the correct answer from the 4 choices marked A, B, C, and D. 听力原文：W: Mr. Smith, did you know it's in fashion to keep a pet dog nowadays? M: Yes, but pet dogs are not easy to find in our country. W: Why not import one? M: Well, if I want to import one, it will have to go into quarantine for six months. W: Go into what? M: A quarrantine. In other words, it must be kept in isolation until the authorities are certain that it is not carrying any diseases. Q6. What is in fashion these days? (10)
A.
To keep a pet sheep.
B.
To keep a parrot.
C.
To keep a pet pig.
D.
To keep a pet dog.
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
微信内点击右上角“…”即可分享
反馈
参考答案：
举一反三
【多选题】以下指令格式正确的有( )
A.
MOVX  @R0,  A
B.
MOVX  @R4,  A
C.
MOVX  @DPL,  A
D.
MOVX  @DPTR,  A
查看完整题目与答案
【简答题】张小姐早上要去和一位事先约好的客户签单,她敲开了客户李某的家门,但是李某因临时有事出去了,李某的太太在家。在张小姐耐心细致地解答完了李太太的问题后,李太太决定签单。因为是初次促成成功,张小姐心里很激动,在填到保险金额时一不小心给填错了,她生怕李太太说她业务不精,慌乱之中涂改了一下。当张小姐问及李某的健康状况时,李太太说李某两年前曾患腰疼,详细情况记不太清了。张小姐想,多问了可能会引起李太太的不满,...
查看完整题目与答案
【判断题】存在 5 阶幻方,但不存在 6 阶幻方. ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】这个是对的还是错的 28.计算三重积分 = ,其中 是由 所围城
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】随处可见(动词原形)
查看完整题目与答案
【多选题】情况会引起客户投诉
A.
与客户沟通太随意
B.
客户自身原因
C.
服务人员业务不熟
D.
服务态度不热情
查看完整题目与答案
【单选题】以下指令格式正确的有
A.
MOV     R6     A
B.
MOVR6A
C.
MOV    R6,  A       % 这里是程序的开始
D.
MOV    R6,          A      ;这里是程序的开始
查看完整题目与答案
【简答题】《我的太阳》这首曲子中有很多转音的设计依据，就是依据()音乐理论。
查看完整题目与答案
【多选题】对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（）
A.
将客户迅速带离柜面营业场所并引入接待室；
B.
与客户建立起信任关系，切忌与客户发生冲突；
C.
要了解清楚客户的社会关系、工作单位、居住地点以及其家庭主要成员的基本情况；并根据了解到情况，找到有效途径或人员，劝导客户停止其行为；
D.
如上述措施仍无法有效处理的，由公司出面，请公司所在地派出所或客户所在地派出所派员协助调解处理，劝说其通过正常渠道如向法院起诉、通过消费者协会、保险行业协会出面协调等方式解决纠纷。
查看完整题目与答案
【多选题】根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员通用行为规范—接待客户投诉，如遇到特殊情况下的顾客投诉，如：业主没有预约且非常不理性的投诉到访；被辞退或被批评的员工没有预约且非常不理性的投诉到访，应做如下的接待（）。
A.
积极维持现场秩序
B.
现场应作到礼貌、得体，不得表现出反感和敌对情绪，不对顾客的言行进行讨论和指点，以免引起顾客的误会，激化矛盾
C.
同时在接待过程中，对外围的情况应保持警惕，及时通知上级领导或授权人员，由其负责处理
D.
给来访人员进行预约，通知其在预约时间再来办理相关事宜
查看完整题目与答案
相关题目：
【多选题】以下指令格式正确的有( )
A.
MOVX  @R0,  A
B.
MOVX  @R4,  A
C.
MOVX  @DPL,  A
D.
MOVX  @DPTR,  A
查看完整题目与答案
【简答题】张小姐早上要去和一位事先约好的客户签单,她敲开了客户李某的家门,但是李某因临时有事出去了,李某的太太在家。在张小姐耐心细致地解答完了李太太的问题后,李太太决定签单。因为是初次促成成功,张小姐心里很激动,在填到保险金额时一不小心给填错了,她生怕李太太说她业务不精,慌乱之中涂改了一下。当张小姐问及李某的健康状况时,李太太说李某两年前曾患腰疼,详细情况记不太清了。张小姐想,多问了可能会引起李太太的不满,...
查看完整题目与答案
【判断题】存在 5 阶幻方,但不存在 6 阶幻方. ( )
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】这个是对的还是错的 28.计算三重积分 = ,其中 是由 所围城
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【简答题】随处可见(动词原形)
查看完整题目与答案
【多选题】情况会引起客户投诉
A.
与客户沟通太随意
B.
客户自身原因
C.
服务人员业务不熟
D.
服务态度不热情
查看完整题目与答案
【单选题】以下指令格式正确的有
A.
MOV     R6     A
B.
MOVR6A
C.
MOV    R6,  A       % 这里是程序的开始
D.
MOV    R6,          A      ;这里是程序的开始
查看完整题目与答案
【简答题】《我的太阳》这首曲子中有很多转音的设计依据，就是依据()音乐理论。
查看完整题目与答案
【多选题】对于少数无理取闹的客户投诉，应做到以下哪几点（）
A.
将客户迅速带离柜面营业场所并引入接待室；
B.
与客户建立起信任关系，切忌与客户发生冲突；
C.
要了解清楚客户的社会关系、工作单位、居住地点以及其家庭主要成员的基本情况；并根据了解到情况，找到有效途径或人员，劝导客户停止其行为；
D.
如上述措施仍无法有效处理的，由公司出面，请公司所在地派出所或客户所在地派出所派员协助调解处理，劝说其通过正常渠道如向法院起诉、通过消费者协会、保险行业协会出面协调等方式解决纠纷。
查看完整题目与答案
【多选题】根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员通用行为规范—接待客户投诉，如遇到特殊情况下的顾客投诉，如：业主没有预约且非常不理性的投诉到访；被辞退或被批评的员工没有预约且非常不理性的投诉到访，应做如下的接待（）。
A.
积极维持现场秩序
B.
现场应作到礼貌、得体，不得表现出反感和敌对情绪，不对顾客的言行进行讨论和指点，以免引起顾客的误会，激化矛盾
C.
同时在接待过程中，对外围的情况应保持警惕，及时通知上级领导或授权人员，由其负责处理
D.
给来访人员进行预约，通知其在预约时间再来办理相关事宜
查看完整题目与答案
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
创建自己的小题库 - 刷刷题