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【单选题】
预防刺激性气体所致肺水肿的关键是
A.
卧床休息
B.
注射强心剂
C.
早期足量皮质激素的应用
D.
早期使用抗生素预防感染
E.
止咳、化痰
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参考答案:
举一反三
【简答题】网络安全的目标是什么?
【简答题】网络安全的目标是什么?
【简答题】网络安全的目标是什么?
【判断题】数字图像能表示无穷多中颜色。( )
A.
正确
B.
错误
【简答题】图像大小的快捷键是?
【单选题】图像大小的快捷键是?
A.
Ctrl+Alt+x
B.
Ctrl+Alt+i
C.
Ctrl+Alt+c
D.
Ctrl+Alt+z
【多选题】在处理客户投诉时,为什么要提问客户一些问题?
A.
客户有时会省略一些重要信息
B.
客户可能认为一些信息不重要,没有告诉你
C.
如果你需要得到一些特别信息,需要提问
D.
通过提问可以获取更全面的信息,为客户提供更好的解决方案
【单选题】最简便有效的止血方法
A.
止血带止血
B.
局部加压包扎止血
C.
止血钳止血
D.
手术止血
【单选题】最简便有效的止血方法
A.
止血带止血
B.
局部加压包扎止血
C.
止血钳止血
D.
手术止血
E.
填塞止血
【单选题】物业管理人员再接待客户投诉时,( )
A.
为了照顾客户的情绪,即使有疑问也不能对其提问。
B.
如果因客观原因无法解决客户投诉的问题,为了公司的声誉,只需告知其结果,不能解释更多。
C.
如果认为在客户投诉的问题上本公司并没有责任,则可以态度强硬一些
D.
要尽快处理投诉并给客户答复
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