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【多选题】
在处理客户投诉时,为什么要提问客户一些问题?
A.
客户有时会省略一些重要信息
B.
客户可能认为一些信息不重要,没有告诉你
C.
如果你需要得到一些特别信息,需要提问
D.
通过提问可以获取更全面的信息,为客户提供更好的解决方案
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参考答案:
举一反三
【多选题】投资项目的某年经营成本(付现成本)等于当年的总成本费用(含期间费用)扣除该年的( )。
A.
折旧额
B.
无形资产摊销额
C.
财务费用中的利息支出
D.
开办费的摊销额
E.
管理人员的工资费用
【单选题】完全竞争厂商的利润最大化条件“价格等于边际成本”,表示企业将( )。(中山大学2007研)
A.
扩大产出直到价格下降到等于边际成本
B.
扩大产出直到边际成本上升到等于价格
C.
降低价格直到价格等于边际成本
D.
以上都不是
【单选题】以下表示中,完全等价的是( )。
A.
const char *p和char const *p
B.
const char *p和char * const p
C.
char const *p和char * const p
D.
以上都不对
【简答题】报表分析的作业。各位同学各自收集一家公司3-5年的报表数据,根据财务分析所学的内容对该公司的报表进行分析。 包括资产负债表分析、利润表分析、所有者权益变动表分析、现金流量表分析,盈利能力、偿债能力、营运能力和发展能力分析。
【简答题】公民王某投资创办了一家个人独资企业,从事服务咨询业务,税务机关对其实行查账征收办法,2005年度取得营业收入为92万元,缴纳了营业税等税费合计8万元,营业成本为50万元,销售费用、管理费用和财务费用合计40万元,其他业务收入8万元,其他业务支出3万元,营业外收支净额为4万元;自行申报的应纳税所得额为盈利3万元,实际缴纳税款0.475万元。2006年2月份经税务机关检查,发现以下问题: (1)在成本...
【多选题】投资项目的某年付现成本等于当年的总成本费用(含期间费用)扣除该年的( )。
A.
折旧额
B.
无形资产摊销额
C.
财务费用中的利息支出
D.
开办费的摊销额
E.
管理人员的工资费用
【单选题】盛装出口烟花爆竹的运输包装,应当标有联合国规定的危险货物包装标记和出口烟花爆竹生产企业的登记代码标记;凡经检验合格的,由检验检疫机构加施( )。
A.
CCC标志
B.
安全标志
C.
CIQ标志
D.
检验检疫标志
【单选题】盛装出口烟花爆竹的运输包装,应当标有联合国规定的危险货物包装标记和出口烟花爆竹生产企业的登记代码标记;凡经检验合格的,由检验检疫机构施加( )。
A.
CCC标志
B.
CIQ标志
C.
安全标志
D.
检验检疫标志
【简答题】盛装出口烟花爆竹的运输包装,应当标有联合国规定的_____和出口烟花爆竹生产企业_____。凡经检验合格的出口烟花爆竹,由检验检疫机构在其运输包装明显部位加贴_____。
【简答题】这是一个小测试。请你根据自己的实际情况,在相应的分数上画“○”,其中1分表示“完全不符合”,2分表示“不太符合”,3分表示“比较符合”,4分表示“完全符合”。如果有些情况你没有遇到过,就请你设想一下你将会怎样做,然后再打分。 评分方法:把每题的分数加起来,参照以下标准对自己的健康进行评价。(你可以不公布自己的分数) 评价参考:85~100分:你的健康状况良好;70~84分:你的健康状况较好;50~...
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