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【单选题】
第二阶段审核的内容一般不包括：（）。A.
重要环境因素是否受到有效的控制
B.
组织确定的环境管理体系范围的合理性
C.
目标指标、方案是否按照预定的计划安排实施或完成
D.
体系监测及内审程序的实施，以及管理评审的实施情况
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举一反三
【简答题】所谓“江山易改,本性难移”,指的是气质的 。A. 恒定性；B．可变性；C．稳定性；D．天赋性。
【单选题】客户服务部对客户分析的目的是（）
A.
执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定
B.
实施客户细分管理，提供个性化服务关怀，协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划
C.
及时反馈服务活动信息
D.
编制市场计划，上报总经理，批复后组织实施
【简答题】酵母属于真菌门中的( ) 亚门
【简答题】(参看3.4节)试完成以下效果图显示的个人简历,要求: 1)用自己的真实姓名、照片; 2)应用基本网页元素,如等,有一定的布局(有效页面); 3)背景颜色自拟,配色清新、符合简历特点为佳。 4)(加分)添加表单按钮,点击按钮后,在网页底部显示文字,例如,点 ”我的座右铭“ 按钮,显示 ” 如果我们想要更多的玫瑰花,就必须种植更多的玫瑰树。 “ 5)尝试使用其他HTML5语义化新标签:, ,等。
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