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【简答题】
党的十九大报告指出，从二〇三五年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的____。 A社会主义现代化强国 B社会主义现代化大国
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参考答案：
举一反三
【简答题】I _____ to see you but I was occupied in designing a new device. A) would have come B) would come C) had come D) came
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【单选题】再就业培训的主要内容是就业观念教育、职业技能培训和()
A.
心理素质培训
B.
创业能力培训
C.
应聘技巧培训
D.
法律意识教育
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【多选题】处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。
A.
坚持客户至上、客观公正原则
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
以维护所在机构的利益为出发点
D.
不得因为处理客户投诉而影响工作
E.
在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
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【判断题】退火与正火两者的目的基本相同，但正火的冷却速度更快，所以正火组织比较细，它的强度、硬度比退火高。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】退火与正火两者的目的基本相同，但正火的冷却速度比退火要快，所以正火组织比较细，它的强度、硬度比退火高。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据组织变革的动因理论,“随着近年来互联网技术的不断进步,越来越多的实体书店倒闭,取而代之的是诸如当当、亚马逊等快捷便利的购书软件”属于组织变革的( )动力因素
A.
科学技术发展
B.
经济增长
C.
产业结构调整
D.
环保的要求
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【单选题】客户投诉应遵循的原则不包括______。
A.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限的，应当在反馈时限内答复客户
B.
所在机构没有明确的投诉反馈时限的，可以自行处理向客户反馈情况
C.
在投诉反馈时限内无法拿出意见的，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
D.
坚持客户至上、客观公正原则，不轻陧任何投诉和建议
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【单选题】对哲学基本问题第二个方面即思维能否认识或正确认识存在.或者世界是否可知的问题作不同回答,哲学上划分为
A.
唯物主义和唯心主义
B.
反映论和先验论
C.
可知论和不可知论
D.
唯物史观和唯心史观
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【单选题】I ______________to see you but I was occupied in designing a new device.
A.
would have come
B.
would come
C.
had come
D.
came
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【单选题】处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A.
不得因为处理客户投诉而影响工作
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
以维护所在机构的利益为出发点
D.
以上均不正确
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A.
心理素质培训
B.
创业能力培训
C.
应聘技巧培训
D.
法律意识教育
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【多选题】处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。
A.
坚持客户至上、客观公正原则
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
以维护所在机构的利益为出发点
D.
不得因为处理客户投诉而影响工作
E.
在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
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【判断题】退火与正火两者的目的基本相同，但正火的冷却速度更快，所以正火组织比较细，它的强度、硬度比退火高。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】退火与正火两者的目的基本相同，但正火的冷却速度比退火要快，所以正火组织比较细，它的强度、硬度比退火高。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据组织变革的动因理论,“随着近年来互联网技术的不断进步,越来越多的实体书店倒闭,取而代之的是诸如当当、亚马逊等快捷便利的购书软件”属于组织变革的( )动力因素
A.
科学技术发展
B.
经济增长
C.
产业结构调整
D.
环保的要求
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【单选题】客户投诉应遵循的原则不包括______。
A.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限的，应当在反馈时限内答复客户
B.
所在机构没有明确的投诉反馈时限的，可以自行处理向客户反馈情况
C.
在投诉反馈时限内无法拿出意见的，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限
D.
坚持客户至上、客观公正原则，不轻陧任何投诉和建议
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【单选题】对哲学基本问题第二个方面即思维能否认识或正确认识存在.或者世界是否可知的问题作不同回答,哲学上划分为
A.
唯物主义和唯心主义
B.
反映论和先验论
C.
可知论和不可知论
D.
唯物史观和唯心史观
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【单选题】I ______________to see you but I was occupied in designing a new device.
A.
would have come
B.
would come
C.
had come
D.
came
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【单选题】处理客户的投诉时应遵循的原则有（ ）。
A.
不得因为处理客户投诉而影响工作
B.
所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户
C.
以维护所在机构的利益为出发点
D.
以上均不正确
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知识点：
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