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【多选题】
《高老头》中拉斯蒂涅的“人生三课”指的是
A.
夫人的教诲
B.
伏脱冷的指导
C.
高老头之死
D.
但小姐的爱情
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参考答案：
举一反三
【多选题】从市场营销的角度出发，客户可以分为()。
A.
经济型客户
B.
道德型客户
C.
个性化客户
D.
方便型客户
E.
竞争型客户
查看完整题目与答案
【单选题】控制台程序中需要使用cin和cout输出/输入,因此include指令包含的头文件是( )
A.
cmanth
B.
conio.h
C.
iostream
D.
iomanip
查看完整题目与答案
【多选题】客服抱怨处理时，正确的处理方式是( )
A.
由于客户与银行所处的角度及利益的不同， 在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象，大堂经理要慎重 .正确进行处理
B.
在处理客户异议的过程中，大堂经理应采取欢迎的处理态度， 把握事件的发展状态，必要时应请网点负责人或相关部门协助处理
C.
提出异议的客户表明其对我行产品或服务正在关注， 要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力，以解决投诉为手段，对客户展开适时营销
D.
应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复，当天不能解决的问题，争取在客户离开 24小时内解决
E.
尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重 .发泄和补偿的心理，大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理，安抚和平息客户的激动情绪，用合理的手段满足客户的合理期待和要求
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【单选题】下图所示轴网可以通过( )命令来创建。
A.
直线
B.
圆弧线
C.
直线+圆弧线
D.
多段线
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【多选题】从营销的角度出发,客户可以分为( )。
A.
经济型客户
B.
道德型客户
C.
个性化客户
D.
方便型客户
E.
时尚型客户
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【单选题】肘关节脱位特异性的体征是
A.
提携角消失
B.
肘关节活动受限
C.
肘后三角消失
D.
搭肩实验阳性
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【简答题】在世博主题馆外壁有一面超大的“绿墙”，这也是世界上最大的生态绿化墙面。这面墙是将可回收的废塑料再利用变成植物容器，构建的立体花卉墙。总面积达5000余平方米，每年可吸收二氧化碳4吨。与玻璃墙相比可降温5℃，使空气清新、湿润。实现上海世博园区的“低碳排放”。 （1）“绿墙”能吸收二氧化碳是因为绿色植物能进行__________作用，从而保持园区内___________平衡；其反应式是： a表示___...
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【单选题】采用开放式提问，对方回答的范畴比较（ ），目的是（ ）话题。
A.
窄    缩小
B.
窄    展开
C.
宽    缩小
D.
宽    展开
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【单选题】下图所示轴网可以通过( )命令来创建。
A.
轴网→直线
B.
轴网→圆弧线
C.
轴网→直线+圆弧线
D.
轴网→多段→直线+圆弧线
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【单选题】会籍顾问成功公关的因素( )
A.
确立长期的目标
B.
利用他人的信任
C.
让健身房会员满意
D.
充满自信的态度
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A.
cmanth
B.
conio.h
C.
iostream
D.
iomanip
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【多选题】客服抱怨处理时，正确的处理方式是( )
A.
由于客户与银行所处的角度及利益的不同， 在处理业务过程中产生异议并引起客户投诉是正常的现象，大堂经理要慎重 .正确进行处理
B.
在处理客户异议的过程中，大堂经理应采取欢迎的处理态度， 把握事件的发展状态，必要时应请网点负责人或相关部门协助处理
C.
提出异议的客户表明其对我行产品或服务正在关注， 要求大堂经理从客户投诉中发掘客户潜力，以解决投诉为手段，对客户展开适时营销
D.
应尽量保证客户在离开网点时对投诉事件有满意的答复，当天不能解决的问题，争取在客户离开 24小时内解决
E.
尽可能满足客户的合理期待。客户有尊重 .发泄和补偿的心理，大堂经理要尽可能的满足客户的这些心理，安抚和平息客户的激动情绪，用合理的手段满足客户的合理期待和要求
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【单选题】下图所示轴网可以通过( )命令来创建。
A.
直线
B.
圆弧线
C.
直线+圆弧线
D.
多段线
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【多选题】从营销的角度出发,客户可以分为( )。
A.
经济型客户
B.
道德型客户
C.
个性化客户
D.
方便型客户
E.
时尚型客户
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【单选题】肘关节脱位特异性的体征是
A.
提携角消失
B.
肘关节活动受限
C.
肘后三角消失
D.
搭肩实验阳性
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【简答题】在世博主题馆外壁有一面超大的“绿墙”，这也是世界上最大的生态绿化墙面。这面墙是将可回收的废塑料再利用变成植物容器，构建的立体花卉墙。总面积达5000余平方米，每年可吸收二氧化碳4吨。与玻璃墙相比可降温5℃，使空气清新、湿润。实现上海世博园区的“低碳排放”。 （1）“绿墙”能吸收二氧化碳是因为绿色植物能进行__________作用，从而保持园区内___________平衡；其反应式是： a表示___...
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【单选题】采用开放式提问，对方回答的范畴比较（ ），目的是（ ）话题。
A.
窄    缩小
B.
窄    展开
C.
宽    缩小
D.
宽    展开
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【单选题】下图所示轴网可以通过( )命令来创建。
A.
轴网→直线
B.
轴网→圆弧线
C.
轴网→直线+圆弧线
D.
轴网→多段→直线+圆弧线
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【单选题】会籍顾问成功公关的因素( )
A.
确立长期的目标
B.
利用他人的信任
C.
让健身房会员满意
D.
充满自信的态度
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