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【单选题】
影响汽车平顺性的主要因素是振动频率、振动作用方向和（）三个因素。A.
振动强度
B.
暴露时间
C.
振动加速度
D.
减振器减振效能
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举一反三
【单选题】在Word文档编过程中,如需将特定的计算机应用程序窗口画面作为文档的插图,最优的操作方法是( )。
A.
使所需画面窗口处于活动状态,按 PrintScreen健,再粘贴到Wond文档指定位置
B.
使所需画面窗口处于活动状态,按下Alt+ PrintScreen组合键,再粘贴到Wond文档指定位置
C.
利用Word插入“屏幕截图”功能,直接将所需窗口画面插入到Wod文档指定位置
D.
在计算机系统中安装截屏工具软件,利用该软件实现屏幕画面的截取
【多选题】习近平指出：“邓小平同志留给我们的最重要的思想和政治遗产，就是他带领党和人民开创的中国特色社会主义，就是他创立的邓小平理论。”邓小平是（ ）。
A.
全党全军全国各族人民公认的享有崇高威望的卓越领导人
B.
中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师
C.
中国特色社会主义的开创者
D.
邓小平理论的创立者
【简答题】有哪些奖励措施可以激发服务人员的服务热情，为客户带来欣喜的服务？ 2.什么是客户满意度？ 3.客户满意度与客户忠诚度有什么关系？ 4.提高客户满意度的流程是什么？ 5.影响客户满意度的因素有哪些？ 6.什么是一次修复率？
【单选题】大柴胡汤与小柴胡汤共有的药物是
A.
柴胡、人参、黄芩、半夏、甘草
B.
柴胡、生姜、半夏、甘草、大枣
C.
柴胡、半夏、黄芩、人参、甘草
D.
柴胡、半夏、黄芩、大枣、生姜
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