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【单选题】
下列哪些行为不属于利他行为的是( )。A.
同情
B.
吃独食
C.
自我牺牲
D.
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举一反三
【单选题】在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是 ( )。
A.
VIP 客户与普通客户通常呈 20 ： 80 的比例分布
B.
企业的利润的 80 ％或更高是来自于 20 ％的客户， 80 ％的客户给企业带来收 益不到 20 ％
C.
企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 ： 80
D.
企业的利润的 80 ％是来自于 80 ％的客户， 20 ％的客户给企业带来 20 ％的收 益
【简答题】某绝热封闭体系在接受了环境所作的功后,其内能将 __________ ,其热量将 __________ 。[选填增加、减小、不变]
【简答题】起征点是指税法规定的计税依据应当征税的数额起点。计税依据数额达不到起征点的不征税，达到起征点的，则对超过起征点的部分征税。（ ）
【单选题】在客户关系管理 中 ，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的 “二八原理”，这个原理指的是 ( ) 。
A.
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布。
B.
企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％。
C.
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80。
D.
企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益。
【简答题】起征点是指税法规定的计税依据应当征税的数额起点。计税依据数额达不到起征点的不征税，达到起征点的，则对超过起征点的部分征税。（ ）
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