【判断题】按照客户与店铺的关系,客户可以划分为四类,包括潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户。
【单选题】基于( )分类,可以将客户分为潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户。
【简答题】● 数据存储备份方式分为磁带数据存储备份和网络数据存储备份,网络数据存储 备份不包括 (58)。 (58)A .DAS B.SAN C.NAS D .AIT
【单选题】数据存储备份方式分为磁带数据存储备份和网络数据存储备份,网络数据存储备份不包括(58)。
【多选题】基于客户流失的原因,可分为以下哪些类型()
【简答题】分析客户流失的原因要控制企业客户流失,可采取哪些对策?____ 原因: ____质量不稳定;____缺乏创新;____服务意识淡薄;____员工跳槽带走客户;____客户遭遇新的诱惑;____短期行为作梗。 对策: ____进行全面质量管理; ____区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方; ____关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图; ____计算降低流失率所需要...
【判断题】[ 第一 篇 判断题 ] 按照客户的状态,可以将客户分为潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户;按照客户与企业之间关系的疏密,又可以将现实客户分为初次购买客户、重复购买客户和忠诚客户三类。