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【简答题】
有责乘客投诉按()可以分为一类有责投诉、二类有责投诉、三类有责投诉。
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参考答案:
举一反三
【单选题】北桥芯片不控制以下哪个设备的运行?( )
A.
CPU
B.
内存
C.
显卡
D.
硬盘
【单选题】混凝土保护层厚度是指:
A.
构件中受力钢筋的保护层厚度
B.
构件中非受力钢筋的保护层厚度
C.
构件中最外层钢筋的保护层厚度
【单选题】試験用紙は持ち帰ってはいけない __________ 。
A.
ことになっている
B.
べきだ
【简答题】简述我国汽车售后服务的现状和解决方法?
【单选题】健康女子初潮年龄是
A.
13岁左右
B.
14岁左右
C.
16岁左右
D.
15岁左右
E.
12岁左右
【简答题】上反角和后掠角如何产生方向稳定力矩?
【判断题】混凝土保护层厚度是指纵向钢筋重心到混凝土表面的距离。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】简述我国汽车售后服务现状
【单选题】处理客户投诉的解释澄清阶段,应()。 P265
A.
进行语言解释
B.
认真倾听,安慰客户
C.
提出解决措施
D.
及时将处理结果向投诉客户反馈
【单选题】下面关于缸内直喷技术说法那个是正确的( )
A.
缸内直喷技术主要是为了解决排放问题
B.
均匀混合燃烧系统比分层燃烧系统燃油经济性更好
C.
分层燃烧技术可以很好地解决 NOx的排放问题
D.
直喷系统相对于气道喷射对喷射器要求更高
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