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【单选题】
处理客户投诉的解释澄清阶段,应()。 P265
A.
进行语言解释
B.
认真倾听,安慰客户
C.
提出解决措施
D.
及时将处理结果向投诉客户反馈
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参考答案:
举一反三
【单选题】在管井内、竖井内、断面小于2平方的隧道或洞内、封闭吊顶天棚内,人工费需要乘以系数( )
A.
1.16
B.
1.26
C.
1.36
D.
1.46
【多选题】下列不属于代数分配法的优点的是:
A.
分配结果最准确
B.
如果辅助生产部门较多,未知数较多,计算工作就比较复杂
C.
辅助生产部门待分配的费用需分配两次
D.
简化了计算工作
【单选题】下列不能用作矫味剂的是
A.
甜味剂
B.
胶浆剂
C.
芳香剂
D.
着色剂
E.
泡腾剂
【单选题】(16~17题共用题干) 女,35岁.停经40天,阴道不规则流血3天,突发右下腹撕裂样剧痛2小时入院,伴肛门坠胀感。Bp90/60mmHg。诊断输卵管妊娠,失血性休克。 16.评估患者时,描述正确的是
A.
尿妊娠试验阴性,可排除宫外孕
B.
血压下降、腹痛加剧、肛门坠胀感明显是患者病情发展的指征
C.
阴道流血量不多,说明腹腔内出血量也不多
D.
阴道后穹隆穿刺术阴性,可排除输卵管妊娠
E.
子宫内膜异位症是引起输卵管妊娠的常见原因
【多选题】在现代市场经济中,政府是市场经济的( )。
A.
宏观调控者
B.
管理者
C.
公共服务者
D.
最大的产品购买者
【单选题】女,35岁.停经40天,阴道不规则流血3天,突发右下腹撕裂样剧痛2小时 入院,伴肛门坠胀感。Bp90/60mmHg。诊断输卵管妊娠,失血性休克。评估患者时,描述正确的是
A.
尿妊娠试验阴性,可排除宫外孕
B.
血压下降、腹痛加剧、肛门坠胀感明显是患者病情发展的指征
C.
阴道流血量不多,说明腹腔内出血量也不多
D.
阴道后穹隆穿刺术阴性,可排除输卵管妊娠
E.
子宫内膜异位症是引起输卵管妊娠的常见原因
【单选题】按照主体不同,下列不属于环境行政责任的是
A.
环境行政主体的法律责任
B.
环境行政公务人员的法律责任
C.
环境行政相对人的法律责任
D.
环境行政监督部门的法律责任
【单选题】在管井内、竖井内、断面小于 2 平方的隧道或洞内、封闭吊顶天棚内,人工费需要乘以系数( )
A.
1.46
B.
1.36
C.
1.26
D.
1.16
【单选题】【A2 题型】 女35岁,停经50天,诊断为输卵管妊娠,评估患者时,描述正确的是
A.
患者月经过期,说明患者有停经史
B.
血压下降、腹痛加剧、肛门坠胀感明显是患者病情发展的指征
C.
阴道流血量不多,说明腹腔内出血量也不多
D.
阴道后穹隆穿刺术阴性说明不存在输卵管妊娠
E.
子宫内膜异位症是引起输卵管妊娠的常见原因
【单选题】A2题型】女35岁,停经50天,诊断为输卵管妊娠,评估患者时,描述正确的是
A.
患者月经过期,说明患者有停经史
B.
血压下降、腹痛加剧、肛门坠胀感明显是愚者病情发展的指征
C.
阴道流血量不多,说明腹腔内出血量也不多
D.
阴道后窨隆穿刺术阴性说明不存在输卵管妊娠
E.
子宫内膜异位症是引起输卵管妊娠的常见原因
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