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【简答题】
我国刑罚的目的是（ ）。
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举一反三
【简答题】看图编一道应用题并计算。 （1） （2）
【单选题】在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑优胜(69)原则。在进行企业网络的需求分析时，应该首先进行(70)。
A.
先进性
B.
开放性
C.
经济性
D.
高可用性
【单选题】敏感型问题客户较敏感， 对人多疑， 对接待人员的话持怀疑态度，对所有的人都持戒备心理。 所以在处理敏感型客户的投诉时应
A.
既不能说得太多，也不能说得太少，应问有所答，且保持中立态度，以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似 “成人—儿童” 的关系， 在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静，沉着、沉着、再沉着，必要时可暂时离开 2-3 分钟
D.
应把信息向客户解释清楚， 让客户自己作判断
【单选题】选出不是招呼顾客的句子( )。
A.
May I help you?
B.
Do you want to buy something here?
C.
How much is the large size?
D.
Could I be of service to you?
【多选题】关于数学应用题和实际问题的差别，以下描述正确的有（）。
A.
数学应用题的背景是纯化或简化的，而实际问题的背景要兼顾的情况比较多
B.
数学应用题的条件已预先给定，而实际问题的条件则要解题者去分析，去寻找
C.
数学应用题的结果是惟一的，而实际问题却往往有多种结果
D.
数学应用题一般是以实际问题为原型的
【简答题】● 在进行金融业务系统的网络设计时，应该优先考虑（69）原则。在进行企业网络的需求分析时，应该首先进行（70） 。 （69） A. 先进性 B.开放性 C. 经济性 D. 高可用性 （70） A. 企业应用分析 B. 网络流量分析 C. 外部通信环境调研 D. 数据流向图分析
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