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【单选题】
机床操作面板上用于更改的键是( )。A.
“ALTER”
B.
“INSRT”
C.
“DELET”
D.
“EOB”
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举一反三
【单选题】在下列选项中，不属于个人理财业务人员与客户沟通时需要注意的因素是（ ）。
A.
有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题
B.
用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者
C.
个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息
D.
如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题
【多选题】下列属于带客看房注意事项的是( )
A.
约看要求明确
B.
及时回访
C.
客户对房屋有较大兴趣，可以让客户缴纳少量的意向金
D.
与客户大方沟通
E.
及时了解客户的真正需求
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