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【单选题】
( )是被保证人(债务人)根据权利人(债权人)的要求,请求保险人担保自己信用的保险。
A.
责任保险
B.
信用保险
C.
投资保险
D.
保证保险
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参考答案:
举一反三
【多选题】UML的类图包含哪些抽象的层次( )
A.
概念层
B.
说明层
C.
实现层
D.
业务层
E.
控制层
【多选题】客户关系管理的基本功能( )
A.
客户、客服管理
B.
呼叫中心
C.
电子商务
D.
销售管理
【判断题】湘菜是中国历史悠久的八大菜系之一,湘菜的主题是下饭。( ) P113
A.
正确
B.
错误
【多选题】客户关系管理的基本功能包括( )。
A.
客户管理
B.
呼叫中心
C.
电子商务
D.
客服管理
E.
销售管理
【简答题】客户关系管理的基本功能
【单选题】客户注重商品的款式、色彩、时尚性和商品的包装等艺术欣赏价值,这类顾客的消费心理类型属于?
A.
求实心理
B.
求美心理
C.
求名心理
D.
求同心理
【多选题】客户关系管理的基本功能( )
A.
客户管理
B.
呼叫中心
C.
电子商务
D.
客服管理
【判断题】湘菜的主题是辣、湖南人都不怕辣。
A.
正确
B.
错误
【多选题】客户关系管理的基本功能包括( )
A.
客户管理
B.
联系人管理
C.
时间管理
D.
潜在客户管理
E.
电话营销
【单选题】治疗高脂血症的首要步骤应该是
A.
控制饮食
B.
戒烟、限酒
C.
考虑药物治疗
D.
应用血脂调节药
E.
采用饮食疗法并长期坚持
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