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【简答题】
镇总体规划的期限一般为（ ）年。
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举一反三
【多选题】某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。
A.
设法弥补，耐心解释
B.
不必要继续劝其随团活动
C.
满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.
协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
【多选题】以下哪些属于变革电子化公共服务的服务模式?
A.
抓好政府综合门户网站建设为龙头，推进电子化公共服务。
B.
提倡公共信息再利用，带动信息内容市场的发育和繁荣。
C.
重视服务设计
D.
设立电子化公共服务开发利用专项基金，抓示范工程
【多选题】某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )
A.
设法弥补，耐心解释
B.
因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C.
满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.
协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
【单选题】1937年,由波尔舍设计制造的甲壳虫型大众汽车很快成为了当时流线型汽车的代表作,并创造了迄今为止最畅销车型的纪录,它宣告了一个新的汽车时代的到来。
A.
箱型
B.
甲壳虫型
C.
轿型
D.
流线型
【多选题】某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该
A.
设法弥补过错,耐心解释
B.
因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C.
直接满足其要求
D.
报告旅行社同意后协助安排其返程
E.
建议客人向所在国家驻华使领馆求助
【多选题】某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游员应该_____。
A.
设法弥补，耐心解释
B.
满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
C.
协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
D.
因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
【多选题】某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )。
A.
设法弥补，耐心解释
B.
因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C.
满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D.
协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
E.
不必要继续劝其随团活动
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