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【简答题】
下列形式成本中,对现在或将来的任何决策都无影响的成本是( ) A. 沉没成本
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参考答案：
举一反三
【判断题】电视剧《大明宫词》述说的是中国清朝的故事。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（）？
A.
电话铃响三声内接听：您好，餐厅!
B.
点菜时，服务员双手呈递菜单：“张先生，请先看一下菜单”
C.
在为客人上菜前礼貌提示客人：“张先生，打扰一下……”
D.
挂帐时，礼貌请客人签字确认：“张先生，请您签名，谢谢”
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【单选题】企业购入或支付土地出让金取得的土地使用权,在已经开发或建造自用项目的,通常作为( )科目核算。
A.
固定资产
B.
在建工程
C.
无形资产
D.
长期待摊费用
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【判断题】Went to the park by bike.
A.
正确
B.
错误
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【判断题】喷灌灌水均匀度高
A.
正确
B.
错误
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【单选题】95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为（）。
A.
“您好，这里是95599客服中心，很高兴为您服务”
B.
“您好，我姓x，很高兴为您服务”
C.
“您好，请问有什么可以帮您”
D.
“您好，请问有什么问题”
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【简答题】税收与其他分配方式相比,具有( )的特征,习惯上称为税收的“三性”。
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【单选题】前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？
A.
铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：“您好，如家前台！”
B.
接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人的询问
C.
前台服务员在接听电话时要调节好情绪，表现热情
D.
前台服务员在与客人交流时，应尽量语言清晰，尽量使用方言或酒店专业用语（尽量避免使用方言或酒店专业用语）
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【简答题】与其他分配方式相比,税收具有( )、( )和( )的特征,习惯上称为税收的“三性”。
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【判断题】 接听电话的标准服务用语是“ Operator ,Good morning ,Anna speaking. How can I help you? ”
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
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【单选题】餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（）？
A.
电话铃响三声内接听：您好，餐厅!
B.
点菜时，服务员双手呈递菜单：“张先生，请先看一下菜单”
C.
在为客人上菜前礼貌提示客人：“张先生，打扰一下……”
D.
挂帐时，礼貌请客人签字确认：“张先生，请您签名，谢谢”
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【单选题】企业购入或支付土地出让金取得的土地使用权,在已经开发或建造自用项目的,通常作为( )科目核算。
A.
固定资产
B.
在建工程
C.
无形资产
D.
长期待摊费用
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【判断题】Went to the park by bike.
A.
正确
B.
错误
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【判断题】喷灌灌水均匀度高
A.
正确
B.
错误
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【单选题】95599客服代表接听呼入电话的标准问候用语为（）。
A.
“您好，这里是95599客服中心，很高兴为您服务”
B.
“您好，我姓x，很高兴为您服务”
C.
“您好，请问有什么可以帮您”
D.
“您好，请问有什么问题”
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【简答题】税收与其他分配方式相比,具有( )的特征,习惯上称为税收的“三性”。
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【单选题】前台服务员在接听电话时，操作不符合标准的是哪项（）？
A.
铃响三声之内，用左手接听电话，礼貌问候：“您好，如家前台！”
B.
接听电话时应耐心聆听客人提问和需求，及时记录和回答客人的询问
C.
前台服务员在接听电话时要调节好情绪，表现热情
D.
前台服务员在与客人交流时，应尽量语言清晰，尽量使用方言或酒店专业用语（尽量避免使用方言或酒店专业用语）
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【简答题】与其他分配方式相比,税收具有( )、( )和( )的特征,习惯上称为税收的“三性”。
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【判断题】 接听电话的标准服务用语是“ Operator ,Good morning ,Anna speaking. How can I help you? ”
A.
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