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参考答案：
举一反三
【单选题】装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）
A.
网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。
B.
见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。
C.
不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。
D.
有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。
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【简答题】参考表.PNG 试题类型 简答题 题目 模拟客户方与物流公司方完成下列实操任务,应符合物流客户服务的各项规范与技能要求。 1.快递、快运或普运业务的客户托运受理(模拟电话受理的方式,注意托运受理时客服需向客户询问的各个事项并正确报价)(20分) (1)客户1欲从广州托运十箱鱼翅到长沙市,每箱约重2公斤,箱尺寸约80*60*50cm。 (2)客户2欲从广州托运两本书到深圳市,每本大约300页。 (3...
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【单选题】客户端装维服务人员到达客户端敲门，如在（）内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。
A.
5分钟
B.
10分钟
C.
15分钟
D.
30分钟
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【单选题】哪种植物适合放在室内用来净化空气?( )
A.
含羞草
B.
郁金香
C.
吊兰
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【判断题】哺乳动物催化脂肪酸合成的脂肪酸合酶是一个多功能酶，催化只需要一条肽链，因为其一条肤链具有7 个不同的酶活性。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】Work hard and you’ll succeed.
A.
努力地
B.
艰难的
C.
卓越的
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【单选题】以下哪种植物最适合放在室内用来净化空气( )
A.
含羞草
B.
郁金香
C.
吊兰
D.
滴水观音
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【判断题】哺乳动物催化脂肪酸合成的脂肪酸合酶是一个多功能酶,催化只需要一条肽链,因为其一条肤链具有7 个不同的酶活性。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【判断题】哺乳动物催化脂肪酸合成的脂肪酸合酶是一个多功能酶，催化只需要一条肽链，因为其一条肤链具有7 个不同的酶活性。（低阶）
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】哪种植物最适合放在室内用来净化空气？（）
A.
含羞草
B.
郁金香
C.
吊兰
D.
富贵竹
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A.
网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。
B.
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C.
不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。
D.
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5分钟
B.
10分钟
C.
15分钟
D.
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A.
含羞草
B.
郁金香
C.
吊兰
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A.
正确
B.
错误
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A.
努力地
B.
艰难的
C.
卓越的
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A.
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B.
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吊兰
D.
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A.
正确
B.
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A.
含羞草
B.
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C.
吊兰
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知识点：
题目纠错 0
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