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【单选题】某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理
A.
坚持耐心细致地给顾客作解释
B.
并最大限度地满足顾客要求
C.
立即向领导汇报
D.
对顾客进行适当的批评教育
E.
不再理睬顾客
查看完整题目与答案
【单选题】Cuba, Paris, Berlin, ce sont des ______
A.
chef-lieu
B.
chefs-lieux
C.
chef-lieux
D.
chefs-lieu
查看完整题目与答案
【简答题】先化简,再求值:(a﹣2b)(a+2b)+ab 3 ÷(﹣ab),其中a= ,b=﹣1.
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【单选题】现代生物技术的核心为( )
A.
基因工程
B.
细胞工程
C.
蛋白质工程
D.
克隆技术
E.
酶工程
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【单选题】哪一年首先实现了DNA体外重组技术,标志着生物技术的核心技术——基因工程技术的开始?()
A.
1973
B.
1970
C.
1968
D.
1972
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【判断题】3判断题2商业银行最古老最常见的风险是战略性风险。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】基因工程技术是现代生物制药技术发展的基础和核心
A.
正确
B.
错误
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【判断题】20世纪80年代以后,随着生物技术的发展,以基因工程技术为核心的生物保鲜技术成为食品贮藏保鲜研究的新领域。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】商业银行最古老最常见的风险是战略性风险。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】某银行有一客户在办理业务时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?( )
A.
坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B.
立即向领导汇报
C.
对顾客进行适当的批评教育
D.
不再理睬顾客
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A.
坚持耐心细致地给顾客作解释
B.
并最大限度地满足顾客要求
C.
立即向领导汇报
D.
对顾客进行适当的批评教育
E.
不再理睬顾客
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A.
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B.
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C.
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A.
基因工程
B.
细胞工程
C.
蛋白质工程
D.
克隆技术
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A.
1973
B.
1970
C.
1968
D.
1972
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
错误
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A.
坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B.
立即向领导汇报
C.
对顾客进行适当的批评教育
D.
不再理睬顾客
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