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【判断题】
党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡察制度。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【判断题】售票时,应做到准确无误;对乘客表达不清楚的地方,要仔细询问清楚,以免出错。在任何情况下,车票、收据与找赎应同时交给乘客,并提醒乘客当面点清找赎钱款。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列患者不可以用石蜡疗法进行治疗的是
A.
慢性胃肠炎
B.
甲状腺功能亢进
C.
烧伤
D.
颈椎病
E.
神经炎
【判断题】证券投机是贬义词。
A.
正确
B.
错误
【多选题】属于子程序设计的指令是()
A.
CALL
B.
MOV
C.
RET
D.
SHL
【判断题】售票时,应做到准确无误;对乘客表达不清楚的地方,要仔细询问清楚以免出错,在任何情况下车票、收据与找零应同时交给乘客,并提醒乘客当面点清找零钱款。
A.
正确
B.
错误
【判断题】证券投机是贬义词。
A.
正确
B.
错误
【判断题】证券投机是贬义词。
A.
正确
B.
错误
【判断题】证券投机是一个贬义词。
A.
正确
B.
错误
【单选题】客服中心服务的基本要求,下面不正确的是( )
A.
保持制服整洁,不佩戴夸张饰品;当班时应精神饱满,显露疲态;乘客购票时,要主动热情,态度和蔼、面带笑容。
B.
售票时,应做到准确无误;对乘客表达不清楚的地方,要仔细询问清楚以免出错;在任何情况下,车票、收据与找赎应同时交给乘客,并提醒乘客当面点清找赎钱款。
C.
仔细聆听顾客的询问,耐心听取乘客的意见;在乘客说话时,保持眼神接触,并且点头表示明白或给予适当回应。
D.
对于来到客服中心的乘客,应主动问好,耐心及有礼貌地向他们收集信息,弄清乘客的需要,解决乘客遇到的问题,如未听清乘客的需要,必须有礼貌地说:“对不起,麻烦您再讲一遍。”
【多选题】下列关于投机的说法中,正确的是( )。
A.
投机是指利用机会获取私利
B.
适度的投机会使证券市场得以活跃,增强了证券市场对投资者的吸引力
C.
恶性的投机会损害广大投资者的利益,对证券市场产生负面、消极的影响,产生严重的破坏作用
D.
投机是一个贬义词
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