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【单选题】
大多数细菌生长繁殖最适宜的酸碱度是A.
pH6.5-6.8
B.
pH7.0-7.2
C.
pH7.2-7.6
D.
pH7.6-8.0
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举一反三
【简答题】面对当前全球性金融危机的严峻形势，我国外交工作贯穿一条主线，即全力为确保国内经济平稳较快发展服务。去年下半年以来，外交部门协同国内有关方面大力加强经济金融外交工作，积极为国内经济发展营造有利外部环境。 同时，我国积极开展高层外交，推动国际对话与合作。和总理分别出席二十国集团领导人金融峰会和世界经济论坛2009年会等国际会议，全面介绍中国应对危机的重大举措，表达了中国与各国携手应对全...
【简答题】案例一:在某宾馆的一位外籍散客要去南京办事几天,然后仍旧要回上海出境归国。在离店时要求保留房间。总台服务员的另外一位服务员小吴在回答客人时也不够策略,小吴的话是:“客人要求保留房间,过去没有先例可循,这几天住房紧张,您就是自付几天房金而不来住,我们也无法满足你的要求!” 客人碰壁以后很不高兴地准备离店,此时值班经理闻声前来对客人说:“我理解您的心情,我们无时无刻不在希望您重返我宾馆做客。我看您把房...
【简答题】n. 神入;移情作用;执着;感同身受;共鸣:e________
【判断题】移情作用是人在观察外界事物时,设身处在事物的境地,把原来没有生命的东西看成有生命的东西,仿佛它也有感觉、思想、情感、意志和活动,同时,人自己也受到对事物的这种错觉的 影响,多少和事物发生同情和共鸣。( )
A.
正确
B.
错误
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【简答题】有 位 客户 的 车辆 刹车异常, 来 服务站进行 维修 。经检查, 故障很严重 ,刹车盘需要更换, 如不更换 , 车辆无法行 驶。 当时 站内 无件 ,服务站 本着客户第一的准则 ,立刻 从新车上 拆件 给客户更换了 , 客户非常高兴 。在交车时又 发现 轮毂罩 坏了 , 但不影响客户 车辆 的使用 ,不巧库房没有此件, 而这时客户却说 那 个件都换了 , 怎么不可 以再 从新车上拆呢 ?服务顾...
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