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【简答题】
某物业管理企业管理的某小区有一位业主车证强行开车闯地下车库，造成保安员受伤，汽车栏杆损坏。事发后该业主态度恶劣，激起小区其他业主极大不满，报110后，各位业主向警方作证，证实该业主的违法行径。警察判定该业主故意伤人和损坏公物罪，已构成执行刑事拘留的条件。该小区物业服务中心主任十分冷静地处理了此事，在该业主承认了错误，赔偿了损失的情况下，经征得受伤保安的认可后，没有要求派出所追究其刑事责任。事后，该业主及家人，十分感激物业的宽容和大度，诚心诚意地说：“我欠你们物业的太多，今后我一定要做一个守规矩的好业主。” 问题 1．建立、维持和发展人际关系的原则有哪些? 2．本例中体现的是建立、维持和发展人际关系的哪一原则? 3．物业管理企业如何运用公共关系基础协调业主的关系?
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过《中华人民共和国反家庭暴力法》,并于2016年3月1日起施行。这是我国妇女权益领域的一件大事。这体现了全国人民代表大会的( )
A.
最高立法权
B.
最高决定权
C.
最高任免权
D.
最高监督权
【判断题】企业物流成本的核算依据是国家标准《企业物流成本构成与计算》的要求，企业物流成本构成包括企业物流成本支付形态构成、企业物流成本范围构成和企业物流成本项目构成三种类型。
A.
正确
B.
错误
【单选题】2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过的《中华人民共和国反家庭暴力法》属于( )
A.
法律
B.
行政法规
C.
部门规章
D.
地方法规
【单选题】2015年12月27日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议在北京举行。下列选项不属于该会议内容的是（）。
A.
表决通过了《中华人民共和国国家勋章和国家荣誉称号法》
B.
表决通过了《中华人民共和国反恐怖主义法》
C.
表决通过了关于修改《中华人民共和国人口与计划生育法》的规定
D.
表决通过了《中华人民共和国节约能源法》
【单选题】硅整流发电机调节器的调压原理是( )。
A.
控制发电机的励磁电流来稳定输出电压，使发电机端电压不随转速变化
B.
改变转子转速来恒定发电机的输出电压?
C.
改变发电机的结构参数来恒定发电机的输出电压
D.
以上都可以
【多选题】按物流成本支付形态划分,企业物流总成本由委托物流成本和内部物流成本构成。其中内部物流成本按支付形态分为( )
A.
材料费
B.
人工费
C.
维护费
D.
一般经费
E.
特别经费
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