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【单选题】
下列不属于第二代计算机特点的一项是
A.
采用电子管作为逻辑元件
B.
主存储器主要采用磁芯，辅助存储器主要采用磁盘和磁带
C.
运算速度从每秒几万次提高到几十次，主存储器容量扩展到几十万字节
D.
出现操作系统，开始使用汇编语言和高级语言
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参考答案：
举一反三
【判断题】总结的结语部分展望前景、表明决心是必不可少的内容。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】展望式讲话的结尾，在即将结束讲话时，对未来的前景作一番展望。()
A.
正确
B.
错误
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【简答题】前景；展望 _______
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【简答题】饲料资源开发前景与展望
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【简答题】一般来说,在污染物调查中,详查针对的是( ),而普查针对的是( )。
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【单选题】接待顾客投诉时,不能做的是()
A.
让顾客畅所欲言
B.
对顾客采取宽容的态度
C.
了解顾客投诉的真正意图
D.
告知顾客其想法是错误的
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【简答题】简述蛋白质组学研究成果的应用前景和展望。
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【单选题】一位商场优秀服务员,在实践中总结了接待顾客从语言上要做到 “五声”:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离开有道别声。禁忌“四语”:不尊重宾客的蔑视语,缺乏耐心的烦躁语,自以为是的否定语,刁难他人的斗气语。这一做法说明讲究职业礼仪 ( ) 。
A.
能立即提升企业效益
B.
有助于塑造良好职业形象，提高企业效益
C.
能杜绝客户投诉
D.
能迅速提升员工工作时效
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【简答题】教育与政治关系的演进，从历史上看，实质就是__________与政治民主化演进和发展的过程。
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【单选题】所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是（）。
A.
政府公众
B.
顾客公众
C.
媒介公众
D.
国际公众
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正确
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【单选题】接待顾客投诉时,不能做的是()
A.
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B.
对顾客采取宽容的态度
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了解顾客投诉的真正意图
D.
告知顾客其想法是错误的
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【单选题】一位商场优秀服务员,在实践中总结了接待顾客从语言上要做到 “五声”:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离开有道别声。禁忌“四语”:不尊重宾客的蔑视语,缺乏耐心的烦躁语,自以为是的否定语,刁难他人的斗气语。这一做法说明讲究职业礼仪 ( ) 。
A.
能立即提升企业效益
B.
有助于塑造良好职业形象，提高企业效益
C.
能杜绝客户投诉
D.
能迅速提升员工工作时效
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【单选题】所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是（）。
A.
政府公众
B.
顾客公众
C.
媒介公众
D.
国际公众
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