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【多选题】
无论客服是对是错,客户的要求是否适当,企业在遭遇投诉应做到
A.
主动承担企业应有责任
B.
立即响应客户需求
C.
对客户投诉的问题给予持续性的反馈，直到客户满意
D.
尽可能给予客户超出期望的待遇
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参考答案：
举一反三
【单选题】除草醚合成中,反应路线设计的特点是
A.
收敛型
B.
分散型
C.
直线型
D.
周环型
查看完整题目与答案
【判断题】静力压桩施工时,对于摩擦桩应当以贯入度进行控制。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】在 Windows 中有两个对系统资源进行管理的工具，它们是“资源管理器”和( )。
A.
回收站
B.
剪切板
C.
计算机
D.
控制面板
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【单选题】()是人类道德起源的第一个历史前提。
A.
劳动
B.
人的自我意识
C.
个人利益的出现
D.
国家的出现
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【单选题】关于Windows资源管理器中进行软盘格式化操作的说法错误的是（）
A.
右击软盘图标，在快捷菜单中单击“格式化”
B.
如果软盘上有打开的文件则软盘不能被格式化
C.
用“仅复制系统文件”选项格式化软盘将删除软盘上原有的用户信息
D.
利用格式化操作可以制作启动盘
查看完整题目与答案
【单选题】在Windows资源管理器中进行查找操作，（）。
A.
只能对确定的文件名进行查找
B.
可以找到包含某段文字的文件
C.
必须输入所找文件的主文件名和扩展名
D.
只能输入文件建立的时间范围是不能进行查找的
查看完整题目与答案
【判断题】为实现从动件的某种运动规律而设计一对心直动尖顶从动件凸轮机构。当该凸轮制造完后,若改为直动滚子从动件代替原来的直动尖顶从动件,仍能实现原来的运动规律。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】下列属于脂溶性维生素的是 （ ）
A.
维生素A
B.
维生素B1
C.
维生素C
D.
维生素82
E.
维生素B6
查看完整题目与答案
【单选题】在Windows中,有两个对系统资源进行 管理的是“资源管理器”和()。
A.
我的电脑
B.
我的文档
C.
剪贴板
D.
回收站
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【单选题】输入两袋血之间应输入少量的溶液是
A.
10%氯化钾
B.
10%葡萄糖酸钙
C.
4%枸橼酸钠
D.
5%葡萄糖注射液
E.
生理盐水
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A.
正确
B.
错误
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A.
回收站
B.
剪切板
C.
计算机
D.
控制面板
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A.
劳动
B.
人的自我意识
C.
个人利益的出现
D.
国家的出现
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【单选题】关于Windows资源管理器中进行软盘格式化操作的说法错误的是（）
A.
右击软盘图标，在快捷菜单中单击“格式化”
B.
如果软盘上有打开的文件则软盘不能被格式化
C.
用“仅复制系统文件”选项格式化软盘将删除软盘上原有的用户信息
D.
利用格式化操作可以制作启动盘
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A.
只能对确定的文件名进行查找
B.
可以找到包含某段文字的文件
C.
必须输入所找文件的主文件名和扩展名
D.
只能输入文件建立的时间范围是不能进行查找的
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【判断题】为实现从动件的某种运动规律而设计一对心直动尖顶从动件凸轮机构。当该凸轮制造完后,若改为直动滚子从动件代替原来的直动尖顶从动件,仍能实现原来的运动规律。
A.
正确
B.
错误
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A.
维生素A
B.
维生素B1
C.
维生素C
D.
维生素82
E.
维生素B6
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【单选题】在Windows中,有两个对系统资源进行 管理的是“资源管理器”和()。
A.
我的电脑
B.
我的文档
C.
剪贴板
D.
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【单选题】输入两袋血之间应输入少量的溶液是
A.
10%氯化钾
B.
10%葡萄糖酸钙
C.
4%枸橼酸钠
D.
5%葡萄糖注射液
E.
生理盐水
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知识点：
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