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【判断题】
记录仪系统包括GPS设备、显示器、扬声器、UPS电源、监控单元、存储媒体等主要部件组成。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】呼叫中心的类型:基于 Internet 的呼叫中心、()、可视化多媒体呼叫中心、虚拟呼叫中心
A.
虚拟网络
B.
多媒体呼叫中心
C.
电话坐席
D.
以上选项都不对
【单选题】在收入的均衡水平上,( )。
A.
GDP 没有变动的趋势
B.
计划支出等于实际支出
C.
非自愿的存货累积为0
D.
以上说法都正确
【多选题】呼叫中心按呼叫类型可分为( )。
A.
呼入型呼叫中心
B.
呼出型呼叫中心
C.
呼入/呼出型呼叫中心
D.
应用服务商型呼叫中心
E.
大型呼叫中心
【简答题】按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:( )呼叫中心和( )呼叫中心。
【简答题】下列选项中对呼叫中心描述正确的是____。 A呼叫中心是企业资源计划(ERP)的基础 B呼叫中心是企业内部间相互沟通的主要渠道 C呼叫中心是支出中心,是纯粹的投入,提供咨询服务 D呼叫中心能提供每周7天,每天24小时的不间断服务
【单选题】There will be _______ rain and _______ wind next week.
A.
heavy, strong
B.
strong, strong
C.
strong, heavy
D.
heavy, heavy
【单选题】在收入的均衡水平上( )
A.
非自愿的存货投资为0
B.
计划支出等于实际支出
C.
GDP没有变动的趋势
D.
以上各项都正确
【多选题】呼叫中心在未来还可以发展为()。
A.
基于互联网的新型呼叫中心
B.
多媒体呼叫中心
C.
虚拟呼叫中心
D.
基于ATM技术的分布式呼叫系统
E.
无线接入的移动呼叫中心
【单选题】在收入的均衡水平上,( )
A.
GDP没有变动的趋势
B.
计划支出等于实际支出
C.
非自愿的存货积累为零
D.
以上说法都正确
【单选题】在收入的均衡水平上,( )。
A.
非自愿的存货积累为0
B.
计划支出等于实际支出
C.
GDP没有变动的趋势
D.
其他各项均正确
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