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【简答题】
管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量。没有一个团体能够是完全协调的，因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特性（）
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举一反三
【单选题】下列话术中规范的接听电话的是( )
A.
您好，XX汽车4S店，我是服务顾问李…，请问有什么需要帮助的吗？
B.
您好，请说！
C.
您好，XX汽车4S店…，有事吗？
D.
喂你好，有事吗？
【单选题】请在下列话术中选择规范的接听电话的问题语
A.
您好，重庆瑞达汽车，我是服务顾问李„，请问有什么需要帮助的吗？
B.
您好，请说！
C.
您好，重庆瑞达汽车李„，有事吗？
D.
喂你好，什么事？
【简答题】要安装Windows 7，系统磁盘分区必须为 _______格式。
【单选题】请在下列话术中选择规范的接听电话的问题语( )
A.
您好，XX汽车4S店，我是服务顾问李…，请问有什么需要帮助的吗？
B.
您好，请说！
C.
您好，XX汽车4S店…，有事吗？
D.
喂你好，什么事？
【单选题】请在下列话术中选择规范的接听电话的问题语( )
A.
您好，江苏明都汽车，我是服务顾问李…，请问有什么需要帮助的吗？
B.
您好，请说！
C.
您好，江苏明都汽车李…，有事吗？
D.
喂你好，什么事？
【单选题】薄层扫描定量中,内标法的主要优点在于
A.
消除展开剂挥发的影响
B.
消除点样量不准的影响
C.
消除薄层板厚薄不均匀的影响
D.
其线性关系比外标法好
E.
以上都不对
【单选题】请在下列话术中选择规范的接听电话的问题语( )
A.
您好,上海大众汽车,我是服务顾问李…,请问有什么需要帮助的吗?
B.
您好,请说!
C.
您好,江苏明都汽车李…,有事吗?
D.
喂你好,什么事?
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【单选题】下列话术中规范的接听电话的是( )
A.
您好，XX汽车4S店，我是服务顾问李…，请问有什么需要帮助的吗？
B.
您好，请说！
C.
您好，XX汽车4S店…，有事吗？
D.
喂你好，有事吗？
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