桌灯具生产企业生产A、B、C三种灯具,为了了解和分析影响工序质量的指数,稳定和提升产品质量,有效配置生产结构,该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出:A种灯具的过程能力指数为1.8,B种灯具的平均寿命为9760小时,样本标准偏差为150小时,C种灯具的设计寿命为不低于9200小时,C种灯具的过程能力过剩。 生产A种灯具的过程能力( )。 A.过剩 B.充足 C.正常 D.不足 生产B种灯具的过程能力指数是( )。A.0.81 B.1.01 C.1.24 D.1.34 针对C种灯具的过程能力过剩,企业可以采取的措施是( )。A.提高产品的技术标准 B.合并或减少工序 C.提高设备精度,并使工艺更为合理和有效 D.提高原材料质量和加工性能 在这三种灯具产品的生产过程中,影响工序质量的因素可能是( )。A.人 B.原料 C.价格 D.测量