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【单选题】
下列说法中正确的是()。 1可逆过程一定是准静态过程; 2准静态过程一定是可逆过程; 3不可逆过程一定是静态过程; 4静态过程一定是不可逆的。
A.
①④
B.
②③
C.
①②③④
D.
①③
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参考答案:
举一反三
【判断题】客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】企业级CRM的核心是( )
A.
CRO 大客户关系最优化系统
B.
CRM 数据仓库
C.
EAI 企业应用系统集成
D.
PDM 产品数据管理
【多选题】蛋白质的生理功能包含
A.
人体组织的主要构成成分
B.
构成生理活性物质,调节生理功能
C.
抗生酮作用
D.
供给热能
【单选题】有荚膜的肺炎球菌在普通培养基上,荚膜可消失,这种变异属
A.
形态变异
B.
遗传型变异
C.
非遗传型变异
D.
菌落变异
E.
耐药性变异
【判断题】CRM系统的核心是客户数据资源的管理。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】客户关系管理(CRM)的核心理念是(    ),核心的方法是(    )。
【判断题】逆境出人才,而顺境只能滋生骄娇二气,对人才成长百害而无一利
A.
正确
B.
错误
【判断题】CRM项目经理在CRM项目管理中也起着非常重要的作用,他是一个项目全面管理的核心和焦点。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】有荚膜的肺炎球菌在普通培养基上,荚膜可消失,这种变异属:
A.
形态变异
B.
结构变异
C.
菌落变异
D.
耐药性变异
【单选题】企业核心层对CRM项目的重视,主要表现在对CRM投资决策方面。
A.
正确
B.
错误
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