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【简答题】
下面有四处语言表达的问题,请指出有问题句子的序号并修改,使语言表达准确流畅。(4分) 1近年来,我国城市化进程的加快,2一些城市为了提高城市美誉度,开启了城市亮化工程。3政府实施景观亮化工程的初衷也许是好的,4但人们的行为在实践中逐渐与指导思想发生了偏移,5存在“你亮,我比你更亮”。6一些城市从卫星图像资料看,7纽约、巴黎等发达国家的顶尖城市夜空亮度也不如这些城市。8如此过度亮化,9不仅助长了不良的社会风气,而且造成国家财力和社会资源的浪费。
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举一反三
【多选题】根据内容的分析可知,旅游景区运营管理目标具有多重性,可以分:
A.
（1） 微观目标：为游客提供优质体验产品和服务；为员工创造福利和发展机会；为企业创造利润，保证合理回报和降低企业风险；
B.
（2） 中观目标：提高景区创新力，引领行业发展，推动景区行业发展；为区域创造就业机会，促进区域经济发展。
C.
（3） 宏观目标：保护景区自然生态资源、传承地方文化，协调旅游业、环境和社区发展的关系，履行社会责任，促进区域可持续发展。
D.
（4）综合 目标：促进经济、社会和生态发展。
【简答题】We realized from this experience _______ when faced with er, we should stay calm.
【单选题】What should we do when faced with a contrastive situation?
A.
Do nothing
B.
Act flexibly
C.
Act blindly
【简答题】景区的_________为游客体验管理提供了有效工具
【单选题】酒店服务接待中有一个著名的“100-1=0”的定律,即在为顾客提供全方位的酒店服务时,如果有99项服务都做得非常完美,仅有1项服务令顾客不满意,那么最终顾客的总的体验依然是不满意。这是指旅游景区服务接待管理的( )。
A.
综合性
B.
规范性
C.
整体性
D.
时效性
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