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【单选题】
当客户靠近你的时候,接待人员应该()A.
面无表情地说：请问找谁？有什么事吗？您稍等。。。
B.
面带笑容地说：您好，请问有什么需要我服务的吗？
C.
以貌取人，依客人外表改变态度
D.
长时间打量客户
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举一反三
【多选题】阴阳五行思想通过空间和时间两方面的透,在古代中国逐渐沉积为一种观念和思维习惯,如空间有五方,音乐分五音,色彩有五色,人体有五脏...下列对应正确的有
A.
土一黄一中一心一宫
B.
木一青一东一肝一角
C.
金一白一西一肺一商
D.
水一白一北一肾一羽
E.
火一红一南一心一徵
【单选题】经济职能是我国政府的一项重要职能，下面各项行为与经济职能的对应正确的是（）。 ①山东省严厉打击普通食盐断档脱销、擅自提高盐价等价格违法行为 ②国家统计局公布2013年10月份CPI和PPI两个经济数据 ③潍坊市采用科学的方法管理小商小贩，给小商小贩留足生存空间 ④青岛市蓝色经济区改革试行，拟调整七区五市区规划
A.
①公共服务②经济调节③市场监管④社会管理
B.
①市场监管②经济调节③社会管理④公共服务
C.
①公共服务②社会管理③市场监管④经济调节
D.
①市场监管②公共服务③社会管理④经济调节
【简答题】Fewer Lanes Ahead
【单选题】经济职能是我国政府的一项重要职能，下面各项行为与经济职能的对应正确的是（） ①某省严厉打击普通食盐断档脱销、擅自提高盐价等价格违法行为 ②国家统计局公布2012年2月份CPI和PPI两个经济数据 ③赣州市采用科学的方法管理小商小贩，给小商小贩留足生存空间 ④青岛市蓝色经济区改革试行，拟调整七区五市区规划
A.
①公共服务②经济调节③市场监管④社会管理
B.
①市场监管②经济调节③社会管理④公共服务
C.
①公共服务②社会管理③市场监管④经济调节
D.
①市场监管②公共服务③社会管理④经济调节
【简答题】right of archipelagic sea lanes passage
【单选题】提出疑问,解决疑问是培养学生学习能力的有效方法。下面对疑问的解释正确的一项是:
A.
疑问：初级阶段就是现阶段吗? 解释：不是。初级阶段的起点是我国社会主义制度的建立，始于1956年；现阶段则对应中国特色社会主义，始于1978年
B.
疑问：政协与人大一样分为五级吗? 解释：是的。政协包括全国政协、省政协、市政协、县政协、乡政协。
C.
疑问：逆反心理能克服吗? 解释：能。是青少年发育过程中一种阶段性心理现象，有积极作用的，只要及时与父母沟通，还是能够克服的。
D.
罚金与罚款是有区别的? 解释：对。前者属于行政处罚中的一种．后者是刑事处罚中附加刑中的一种。
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