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【判断题】
凡是年满 18周岁,在中国定居的人,就是中国公民。A.
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B.
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举一反三
【单选题】客人来到饭店,会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。
A.
要让客人对他自己更加满意
B.
要让客人对饭店的服务满意
C.
要让客人对饭店的气氛满意
D.
要让客人对饭店的硬件满意
【简答题】客人王某凌晨0点到饭店住宿，第二天上午11点办理退房手续。依据《中国旅游饭店行业规范》的规定，饭店可以（ ）。
【单选题】客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。
A.
要让客人对他（她）自己更加满意
B.
要让客人对饭店的服务满意
C.
要让客人对饭店的硬件满意
D.
要让客人对饭店的气氛满意
【单选题】一饭店为了拉动消费，向某旅行社承诺，旅行社为饭店每介绍一批客人，饭店将奖励其客人消费额的5％，并且该饭店给付的奖励在账面上有明确的记录。该饭店的行为属于（ ）。
A.
商业贿赂行为
B.
限制竞争行为
C.
低价倾销行为
D.
正当的竞争行为
【简答题】维生素c结构中,由于具有( )和( )基团,因此很不稳定,维生素c中的( )结构,具有很强的还原性。
【多选题】在旅游过程中,因客观原因需要变更旅游计划和活动日程时,一般指的是发生了( )情况。
A.
延长在一地的游览时间
B.
缩短在一地的游览时间
C.
游览时间不变，但某一活动被另一活动所取代
D.
适当地给予物质补偿
E.
增加另一景点的游览
【单选题】客人王某凌晨零点到饭店住宿，第二天上午11时办理退房手续。依据《中国旅游饭店待业规范》的规定，饭店可以()
A.
计收10小时房费
B.
计收一天房费
C.
加收半天房费
D.
加收一天房费
【简答题】四氮唑比色法是用于（）激素类药物含量测定的方法，它的（）基团具有还原性，可以将四氮唑盐还原成有色甲。
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