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【多选题】
下图就是红叶,请选择以下描述正确的选项
A.
红叶 (photinia×fraseri) 是蔷薇科属杂交种的统称,也被称为蔷薇科属的栽培品种群,因新梢及新叶鲜红色而得名。
B.
红罗宾 (RedRobin) 、红唇 (RedTip) 由 (P.serrulata) 与光叶 (P.glabra) 杂交而成,是当今世界上主要流行品种,分布于华北大部、华东、华南及西南各省区。
C.
是全球绿化树种中最为时尚的红叶系列树种,被誉为 “ 红叶绿篱之 ” 。
D.
系落叶灌木
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参考答案:
举一反三
【多选题】行使法律权利的界限是( )。
A.
权利行使目的要合法
B.
权利行使要有限度
C.
权利行使的方式符合法律规定
D.
权利行使的程序符合法律规定
【简答题】租船经纪人 2 、国际多式联运 3 、大陆桥运输 4 、货运代理服务 5 、国际多式联运经营人 6 、国际航空快递 7 、 班机运输 8、国际货运代理
【多选题】正确处理顾客投诉的方式包括( )。
A.
保持礼貌,友善的态度
B.
耐心聆听,冷静处理
C.
了解顾客的要求
D.
及时跟进结果,如需要其他部门协助解决
【多选题】行使法律权利的界限有( )
A.
权力行使的目的
B.
权利行使的限度
C.
权力行使的方式
D.
权力行使的程序
【多选题】按控制工作的纠正措施的环节分类,有()
A.
现场控制
B.
直接控制
C.
反馈控制
D.
前馈控制
E.
间接控制
【简答题】此次实验,用什么器械将张力换能器与蛙心连接?在什么时期夹在哪里呢? 2. 期前收缩是什么? 3. 代偿间歇为何产生? 4 . 心脏有效不应期长有何生理意义? 5 . 本次实验需要注意什么?
【多选题】投诉处理中充分道歉的含义包括( )。
A.
让顾客知道你已经了解网点服务方面的问题。
B.
学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉月}常抱歉!对不起!请您原谅!
C.
让客户知道他已经了解他的问题。
D.
边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。
E.
不要责怪出现错误的同事。更加不要责怪公司规章制度。
【多选题】对于有备而来的投诉客户正确的处理方式包括() 。
A.
运用政策和技巧
B.
向顾客展示诚意
C.
设置障碍让顾客打退堂鼓
D.
充满自信
E.
表示理解和关注
【多选题】按控制工作的纠正措施的环节分类,有 ( )
A.
现场控制
B.
内在控制
C.
反馈控制
D.
前馈控制
E.
外在控制
【多选题】行使法律权利的界限是( )。
A.
权利行使的目的
B.
权利行使的限度
C.
权利行使的方式
D.
权利行使的程序
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