某公司对外承诺3天内上门安装电器，但实际上有时会超过3天，使顾客失望和愤怒。这是...

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【判断题】

某公司对外承诺3天内上门安装电器，但实际上有时会超过3天，使顾客失望和愤怒。这是服务与外部沟通之间差异造成的。

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举一反三

【单选题】权利能力和行为能力是自然人成为()。

投保的基本条件人

受益人的基本条件

被保险人的基本条件

保险代理人的基本条件

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【简答题】Tous les soirs, les enfants s’endorment à huit heures, mais hier soir, ils (s'endormir)________ très tard.

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【多选题】城市生活垃圾产生量预测的方法一般有( )。

万元产值法

单位产品法

人均指标法

高程箭头法

增长率法

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【多选题】城市生活垃圾产生量预测的方法一般有( )。

万元产值法

单位产品法

人均指标法

增长率法

回归分析法

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【单选题】À quelle heure allait-elle dormir tous les soirs ?

9h du soir

10h du soir

11h du soir

Minuit

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【简答题】城市生活垃圾产生量预测的方法一般有（）。

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【简答题】Samedi dernier, il y (avoir)_______une soirée (晚会) dans notre classe. Tous les camarades (participer 参加 )_______à cette soirée sauf (除了) moi, parceque je (rentrer)_______chez moi.

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【多选题】城市生活垃圾产生量预测一般有______。

增长率法

单位产品法

概算指标法

万元产值法

人均指标法

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【单选题】城市生活垃圾产生量预测一般有______。

增长率法

单位产品法

概算指标法

万元产值法

人均指标法

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【单选题】坏账损失是( )。

管理成本

机会成本

坏账成本

固定成本

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【简答题】Tous les soirs, les enfants s’endorment à huit heures, mais hier soir, ils (s'endormir)________ très tard.

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【多选题】城市生活垃圾产生量预测的方法一般有( )。

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【单选题】À quelle heure allait-elle dormir tous les soirs ?

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【简答题】城市生活垃圾产生量预测的方法一般有（）。

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【多选题】城市生活垃圾产生量预测一般有______。

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【单选题】城市生活垃圾产生量预测一般有______。

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