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【单选题】
下面不属于客服人员处理投诉操作技巧的是A.
平抑怒气法
B.
委婉否认法
C.
转化句型法
D.
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举一反三
【单选题】构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务，是（）
A.
在发展的基础上正确处理各种经济矛盾的历史过程和社会结果
B.
在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果
C.
在发展的基础上正确处理各种政治矛盾的历史过程和社会结果
【单选题】某甲生前曾立有遗嘱指定全部遗产由其子乙继承,乙目的达到遂对某甲不闻不问。某甲伤心欲绝,又与其好友之女丙签订遗赠扶养协议,约定丙对其生养死葬,甲死后则将全部遗产赠与丙。某甲安享余年后阖目而逝。在处理遗产时,乙与丙发生纠纷。根据我国继承法的规定,对某甲的遗产该当如何处理
A.
根据遗嘱继承处理
B.
依照法定继承处理
C.
根据遗赠扶养协议处理
D.
由乙全部继承
【单选题】根据我国《继承法》的规定,有遗赠扶养协议的,应首先按此协议办理;没有遗赠扶养协议而有遗嘱的,应按遗嘱继承的方式办理;没有遗赠扶养协议,也没有遗嘱的,则按照法定继承的方式办理。由此判断下列继承方式发生冲突时,按其效力从高到低的排列顺序应该是:
A.
法定继承、遗嘱继承、遗赠扶养协议
B.
遗嘱继承、遗赠扶养协议、法定继承
C.
遗赠扶养协议、遗嘱继承、法定继承
D.
遗嘱继承、法定继承、遗赠扶养协议
【单选题】根据我国《继承法》的有关规定，当几种继承方式间发生冲突时，按其效力由高到低的排列顺序应是
A.
法定继承、遗嘱继承和遗赠、遗赠扶养协议
B.
遗嘱继承和遗赠、遗赠扶养协议、法定继承
C.
遗赠扶养协议、遗嘱继承和遗赠、法定继承
D.
遗嘱继承和遗赠、法定继承、遗赠扶养协议
【简答题】为什么说构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史人物?
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