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【单选题】
下面不属于人员处理投诉操作技巧的是
A.
平抑怒气法
B.
委婉否认法
C.
转化句型法
D.
“复读机”
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参考答案:
举一反三
【单选题】两个半电池 ,电极相同 ,电解质溶液中的物质也相同 ,都可以进行电极反应 ,但溶液的浓度不同 ,它们组成的电池的电动势
A.
E Θ = 0 , E = 0
B.
E Θ ≠ 0 , E ≠ 0
C.
E Θ ≠ 0 , E = 0
D.
E Θ = 0 , E ≠ 0
【多选题】必须坚持()的方针,坚定不移走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,, 建设人与自然和谐共生的现代化,建设望得见山、看得见水、记得住乡愁的美丽中国。
A.
节约优先
B.
保护优先
C.
自然恢复为主
【单选题】两个半电池,电极相同,电解质溶液中的物质也相同,都可以进行电极反应,但溶液的浓度不同,它们组成电池的电动势
A.
标准电动势为0,电动势不为0
B.
标准电动势不为0,电动势不为0
C.
标准电动势为0,电动势为0
D.
标准电动势为0,电动势不为0
【判断题】水体的生物化学性污染包括通过食物链传递发生分解、转化和富集作用。
A.
正确
B.
错误
【多选题】礼仪的内涵包括( )。
A.
礼节
B.
形式
C.
礼貌
D.
仪式
【单选题】“十三五”时期,必须坚持节约资源和保护环境的基本国策,坚持(),坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,加快建设资源节约型、环境友好型社会,形成人与自然和谐发展现代化建设新格局,推进美丽中国建设,为全球生态安全作出新贡献。
A.
创新发展
B.
开放发展
C.
可持续发展
D.
共享发展
【单选题】两个半电池,电极相同,电解质溶液中的物质也相同,都可以进行电极反应,但溶液的浓度不同,它们组成电池的电动势
A.
E = 0 , E = 0
B.
E ≠ 0 , E ≠ 0
C.
E ≠0 , E = 0
D.
E =0 , E≠ 0
【单选题】礼仪的内涵包括哪些?
A.
仪容、礼节、仪态、仪式
B.
礼貌、仪表、仪态、仪式
C.
礼貌、礼节、仪态、仪式
D.
礼貌、礼节、仪表、仪式
【判断题】在并联电路中,若 ,则各支路相应的电流之比 ,因为电流跟电阻成反比
A.
正确
B.
错误
【单选题】两个半电池,电极相同,电解质溶液中的物质也相同,都可以进行电极反应,但溶液的浓度不同,它们组成电池的电动势
A.
Eϴ=0,E=0
B.
Eϴ≠0,E≠0
C.
Eϴ≠0,E=0
D.
Eϴ=0,E≠0
E.
Eϴ与E无法判断
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