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【简答题】
在Word中选择某一段文字后,把鼠标指针置于选中文本的位置,按鼠标左键拖到另一位置上放开鼠标。那么,该用户刚才的操作是( )。
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举一反三
【单选题】（）是指中国邮政存储从事客户维护与开发，密切中国邮政存储与客户之间的相互联系和合作，为客户提供金融服务的专职营销人员。
A.
大堂经理
B.
渠道管理部经理
C.
产品经理
D.
客户经理
【简答题】储存客户服务
【简答题】当客户呼入到达客服代表终端时，CTI根据呼入主叫号码系统找到数据库中存储的客户资料并通过()予以显示。
【单选题】下面哪一项不是“客户服务主管”的岗位职责？（ ）
A.
对客户服务部门进行运营管理，确保部门运营所需资源、最大化部门效益并对运营成本进行考核和控制。
B.
?协助制定并执行客户服务战略以及具体规范
C.
D.
个人与部门关键绩效指标（KPI）及细则的建立
E.
F.
组织维护客户关系，并根据反馈的客户服务情况提出具有针对性的客户服务改善方案。
【简答题】物流储存客户服务
【简答题】实现采购目标的途径有哪些?
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