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【单选题】
处理投诉的clear原则中的a代表的是()
A.
适时适当表示歉意
B.
满足客户所有的要求
C.
了解事件全貌
D.
任何时间、任何方式的为客户提供服务
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参考答案:
举一反三
【多选题】(2013.4,多选22)再生障碍性贫血的临床表现有
A.
进行性贫血
B.
出血
C.
胸骨压痛
D.
肝、脾、淋巴结肿大
E.
反复感染
【简答题】A.Time deposit and current deposit have the same interest rate. B.The interest rate is high for current deposit. C.The interest rate is low for time deposit. D.The interest rate varies with different ...
【单选题】关于致密斑的描述,哪项错误
A.
属于球旁复合体组成部分
B.
为排列紧密的高柱状细胞群
C.
感受远端小管内滤液中的 Na+ 浓度变化
D.
由近端小管上皮细胞特化而成
【单选题】The deposit without maturity date is _____.
A.
demand deposit
B.
time deposit
C.
saving deposit
【判断题】用以实现基本逻辑运算和复合逻辑运算的单元电路称为逻辑门电路。()
A.
正确
B.
错误
【简答题】系统思维具有哪些基本特征?
【多选题】装配图的特殊画法有 ( )
A.
拆卸画法
B.
假想画法
C.
简化画法
D.
夸大画法
E.
展开画法
【单选题】关于致密斑的描述,哪项错误
A.
属于球旁复合体组成部分
B.
感受远端小管内滤液中的 Na + 浓度变化
C.
为排列紧密的高柱状细胞群
D.
由近端小管上皮细胞特化而成
【单选题】关于致密斑的描述,哪项为错
A.
是近血管复合体的组成之一
B.
位于远端小管曲部靠近血管球旁细胞的一侧
C.
能感受滤液内钠离子浓度的变化
D.
能调节肾素的分泌量
E.
能分泌促红细胞生成因子
【判断题】用以实现基本逻辑运算和复合逻辑运算的单元电路, 通称为逻辑门电路,简称门电路。
A.
正确
B.
错误
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