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【多选题】
客房服务质量标准的设计包括( )
A.
服务产品标准
B.
服务程序标准
C.
服务时间标准
D.
服务设施设备用品标准
E.
服务外貌标准
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参考答案:
举一反三
【单选题】导游人员在接待残疾旅游者时,除了向他们提供一些特殊服务外,还应该在服务中特别注意( )
A.
有始有终
B.
合情合理
C.
方式方法
D.
随叫随应
【单选题】导游人员在接待残疾旅游者时,除了要向他们提供一些特殊服务外,还应在服务护特别注意()。
A.
有始有终
B.
合情合理
C.
方式方法
D.
随叫随应
【单选题】导游人员在接待残疾旅游者时,除了要向他们提供一些特殊服务外,还应在服务中特别注意( )。
A.
有始有终
B.
合情合理
C.
方式方法
D.
随叫随应
【单选题】幼儿园课程以( )为基础,让幼儿以获得直接经验?
A.
教师讲授
B.
幼儿 自学
C.
幼儿的间接经验
D.
幼儿的直接经验
E.
生活常识
【简答题】单链表中每个结点需要两个域,一个是数据域,另一个是 ( ) 。
【单选题】导游人员在接待残疾旅游者时,除了要向他们提供-些特殊服务外,还应在服务中特别注意( )。
A.
始有终
B.
合情合理
C.
方式方法
D.
随叫随应
【单选题】一个数的6倍是3.6,这个数的9倍是(  )
A.
36
B.
5.4
C.
194.4
【单选题】导游人员在接待残疾旅游者时,除了向他们提供一些特殊服务外,还应在服务中特别注意( )
A.
有始有终
B.
合情合理
C.
方式方法
D.
随叫随应
【判断题】6是9的倍数。
A.
正确
B.
错误
【简答题】“一般来讲,黄昏时空气中的烟尘要比清晨多,因此,落日颜色又不同于旭日。”句中的“一般”两个字可以删去吗?为什么? _____________________________
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