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【多选题】
以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。A.
指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。
B.
受理客户咨询，及时解答客户疑问。
C.
利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。
D.
留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】系统分析阶段的系统调查工作是将企业和组织的_________为研究对象,进行详细调查与分析工作。(116)
【单选题】在ACCESS中，添加新记录有多种方法，下面（）方法不能添加新记录。
A.
单击工具栏中“新记录”按钮
B.
选择“编辑”菜单中“新记录”命令项
C.
在最后一条记录定位器标有*号的行中输入新记录
D.
在最后一条记录按Enter键
【简答题】系统分析阶段的系统调查工作是将企业和组织的____________为研究对象,进行详细调查与分析工作。
【单选题】下列( )组合是在低压操作中使用的基本安全用具
A.
绝缘手套、试电笔、带绝缘柄的工具 C、试电笔、绝缘靴、绝缘垫
B.
绝缘手套、试电笔、绝缘鞋
C.
绝缘鞋、试电笔、带绝缘柄的工具
D.
试电笔、绝缘靴、绝缘垫
【简答题】在Window98中，Windows VM分为两种基本类型，即______和MS-DOS VM。
【单选题】来访者：我学习成绩一直很一般，我自己也特别不喜欢学习，一学习我就犯困。哎呦，学习真烦。咨询师：你说不喜欢学习的意思是……来访者：我就是觉得现在这样整天复习好没意思。
A.
内容反应技术
B.
情感反应技术
C.
具体化技术
D.
鼓励技术
【单选题】下列( )组合是在低压操作中使用的基本安全用具
A.
绝缘手套、试电笔、带绝缘柄的工具
B.
绝缘手套、试电笔、绝缘鞋
C.
绝缘鞋、试电笔、带绝缘柄的工具
D.
试电笔、绝缘靴、绝缘垫
【判断题】很早以前，有一个叫叶公的人，经常对别人说：“我太喜欢龙了！”他家的门上刻着龙，窗子上刻着龙，墙上画着龙，他的衣服也绣着龙。有人告诉天上的真龙说：“叶公这么喜欢龙，可是还从来没见过真龙呢，你最好去看看他。”有一天，真龙从天上飞到叶公的家。叶公听到外面有声音，出门一看，天啊，自己家的院子里来了一条真的龙，大大的眼睛正看着自己呢！叶公吓得脸都白了，大叫一声，逃走了。（ ）叶公喜欢真的龙。
A.
正确
B.
错误
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