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【单选题】
以下对客房送餐电话订餐服务说法正确的是( ) 1电话铃响三声以内接听电话,必须使用服务敬语 2聆听客人预订的要求,掌握客人订餐的种类、数量、人数和特殊要求 3复述客人预订的要求,得到客人确认后,告诉客人等候的时间,并要致谢 4待客人挂上电话后,方可放下听筒 5开好订菜单,在订单上写上接听时间,分别送至相关厨房和酒吧
A.
①②③④⑤
B.
①③④⑤
C.
①②③④
D.
①②④⑤
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参考答案：
举一反三
【简答题】在如图所示的电路中,已知 E 1 =E 3 =5V , E 2 =10V , R 1 =R 2 =5 Ω, R 3 =15 Ω, 求 A 、 B 两点的电压 U AB 。
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【简答题】这从根本上 违背了中国传统 。 (departure) It was a radical __________.
查看完整题目与答案
【单选题】下列各项中，与普通年金终值系数互为倒数的是（ ）
A.
复利现值系数
B.
普通年金现值系数
C.
偿债基金系数
D.
资本回收系数
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【多选题】客服人员遇到的常见问题一般包括( )。
A.
关于销售活动内容的问题
B.
关于商品质量的问题
C.
关于商品价格的问题
D.
关于支付和物流的问题
E.
关于售后服务的问题
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【单选题】菊苣土培软化栽培合理的温度是( )°C。
A.
8-10
B.
13-18
C.
19-22
D.
23-25
查看完整题目与答案
【单选题】（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务
A.
第三方仓储
B.
外包仓储
C.
自建仓库仓储
D.
租赁仓库仓储
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【单选题】下列各项中,与普通年金终值系数互为倒数的
A.
预付年金现值系数
B.
普通年金现值系数
C.
偿债基金系数
D.
资本回收系数
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【单选题】下列各项中，与普通年金终值系数互为倒数的是( )。
A.
预付年金现值系数
B.
普通年金现值系数
C.
偿债基金系数
D.
资本回收系数
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【判断题】汽车售后跟踪服务指汽车作为商品售出后由服务商为客户及其拥有的汽车提供的全过程、全方位的服务。常见的汽车售后跟踪服务包括:车辆调试、车辆保养、车辆维修、提供零配件和安全提醒等。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业提供综合物流服务。
A.
租赁仓库仓储
B.
供应商管理库存
C.
第三方仓储
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【简答题】在如图所示的电路中,已知 E 1 =E 3 =5V , E 2 =10V , R 1 =R 2 =5 Ω, R 3 =15 Ω, 求 A 、 B 两点的电压 U AB 。
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【单选题】下列各项中，与普通年金终值系数互为倒数的是（ ）
A.
复利现值系数
B.
普通年金现值系数
C.
偿债基金系数
D.
资本回收系数
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【多选题】客服人员遇到的常见问题一般包括( )。
A.
关于销售活动内容的问题
B.
关于商品质量的问题
C.
关于商品价格的问题
D.
关于支付和物流的问题
E.
关于售后服务的问题
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A.
8-10
B.
13-18
C.
19-22
D.
23-25
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A.
第三方仓储
B.
外包仓储
C.
自建仓库仓储
D.
租赁仓库仓储
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【单选题】下列各项中,与普通年金终值系数互为倒数的
A.
预付年金现值系数
B.
普通年金现值系数
C.
偿债基金系数
D.
资本回收系数
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【单选题】下列各项中，与普通年金终值系数互为倒数的是( )。
A.
预付年金现值系数
B.
普通年金现值系数
C.
偿债基金系数
D.
资本回收系数
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【判断题】汽车售后跟踪服务指汽车作为商品售出后由服务商为客户及其拥有的汽车提供的全过程、全方位的服务。常见的汽车售后跟踪服务包括:车辆调试、车辆保养、车辆维修、提供零配件和安全提醒等。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司,由外部公司为企业提供综合物流服务。
A.
租赁仓库仓储
B.
供应商管理库存
C.
第三方仓储
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