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【单选题】
即时客户服务的手段可以
A.
缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度
B.
既缩短客户服务时间，又提高客户满意度
C.
既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平
D.
能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平
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参考答案：
举一反三
【单选题】利用平面力偶系的平衡方程，可以求解其中（ ）（力偶的）未知量。
A.
一个
B.
二个
C.
三个
D.
四个
查看完整题目与答案
【单选题】虎斑心是( )的特征性病变。
A.
伪狂犬病
B.
猪伤寒
C.
牛结核
D.
口蹄疫
E.
牛流行热
查看完整题目与答案
【单选题】游湖时,有位游客提出希望白己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是( ).
A.
婉拒并做好解释工作
B.
同意, 但提出要准时回团队集中
C.
做好协助工作
D.
请示旅行社有关部门
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【简答题】根据以下资料，回答63~66题。 某多层钢筋混凝土框架结构办公楼，抗震等级二级，首层层高4.2m，其余各层层高为3.9m，地面到基础顶面1.1m，柱网7.5m×7.5m，柱架柱截面尺寸600mm×600mm，框架梁截面尺寸为300mm×600mm(y方向)、300mmX×600mm(x方向)，如图4-3所示。首层中柱，柱底截面在x方向地震作用下的荷载效应与地震作用效应组合的内力设计值(已考虑二阶效...
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【单选题】带传动发生打滑总是( )。
A.
在小轮上先开始
B.
在大轮上先开始
C.
在两轮上同时开始
D.
定在哪轮先开始
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【判断题】60年代,《西方美学史》是学术界公认的最重要的美学著作
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列说法正确的有哪些?( )
A.
张某参加区人民代表大会代表选举的行为属于守法行为
B.
李某阅报时针对某影星的行为认为其将被判5年有期徒刑，这体现了法律的评价作用
C.
人民检察院根据群众检举对王局长的受贿行为进行侦查的行为属于国家法律监督
D.
方律师在为一件产品致人伤害案代理时指出，1年前该法院在审理一起类似案件时没有判予精神损害赔偿，所以水案也不应该给予精神损害赔偿。方律师的这一思维方式属于演绎推理
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【简答题】某框架梁截面尺寸300×600mm,1级抗震,该梁的箍筋加密区长度为___mm。
查看完整题目与答案
【单选题】下列哪些作品不属于演绎作品( )
A.
电视剧《红高粱》
B.
三国演义缩写本
C.
中文版小说《哈利波特》
D.
于丹写的《论语心得》
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【单选题】带传动发生打滑总是在( )
A.
小轮上先开始
B.
大轮上先开始
C.
两轮上同时开始
D.
不确定那个轮开始
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A.
伪狂犬病
B.
猪伤寒
C.
牛结核
D.
口蹄疫
E.
牛流行热
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【单选题】游湖时,有位游客提出希望白己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是( ).
A.
婉拒并做好解释工作
B.
同意, 但提出要准时回团队集中
C.
做好协助工作
D.
请示旅行社有关部门
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【简答题】根据以下资料，回答63~66题。 某多层钢筋混凝土框架结构办公楼，抗震等级二级，首层层高4.2m，其余各层层高为3.9m，地面到基础顶面1.1m，柱网7.5m×7.5m，柱架柱截面尺寸600mm×600mm，框架梁截面尺寸为300mm×600mm(y方向)、300mmX×600mm(x方向)，如图4-3所示。首层中柱，柱底截面在x方向地震作用下的荷载效应与地震作用效应组合的内力设计值(已考虑二阶效...
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【单选题】带传动发生打滑总是( )。
A.
在小轮上先开始
B.
在大轮上先开始
C.
在两轮上同时开始
D.
定在哪轮先开始
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【判断题】60年代,《西方美学史》是学术界公认的最重要的美学著作
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列说法正确的有哪些?( )
A.
张某参加区人民代表大会代表选举的行为属于守法行为
B.
李某阅报时针对某影星的行为认为其将被判5年有期徒刑，这体现了法律的评价作用
C.
人民检察院根据群众检举对王局长的受贿行为进行侦查的行为属于国家法律监督
D.
方律师在为一件产品致人伤害案代理时指出，1年前该法院在审理一起类似案件时没有判予精神损害赔偿，所以水案也不应该给予精神损害赔偿。方律师的这一思维方式属于演绎推理
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【简答题】某框架梁截面尺寸300×600mm,1级抗震,该梁的箍筋加密区长度为___mm。
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【单选题】下列哪些作品不属于演绎作品( )
A.
电视剧《红高粱》
B.
三国演义缩写本
C.
中文版小说《哈利波特》
D.
于丹写的《论语心得》
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【单选题】带传动发生打滑总是在( )
A.
小轮上先开始
B.
大轮上先开始
C.
两轮上同时开始
D.
不确定那个轮开始
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知识点：
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