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【判断题】
客户服务人员在接到客户投诉时， 如果是别人的错， 要告诉客户： “这个问题是因为其他部门误了 ” ， 以便推掉自身的责任。
A.
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B.
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【单选题】在Word的“页面设置”对话框中,不能设置的选项是()
A.
页边距
B.
字体
C.
纸张大小
D.
纸张
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【判断题】中国人口快速老龄化,在全球人口老龄化风险最严重的国家中排名第一,形势空前严峻。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】在Word“页面设置”对话框中,不能设置( )。
A.
每个文档中的页数
B.
正文的排列状态
C.
每行中的字符数
D.
每页中的行数
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【单选题】下列对于功和热叙述中正确的是( )
A.
都是途径函数,无确定的变化途径就无确定的数值
B.
都是途径函数,对应于某一状态有一确定值
C.
都是状态函数,变化量与途径无关
D.
都是状态函数,始终态确定,其值也确定
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【单选题】关于在交流电路中有功功率的叙述，不正确的是（）
A.
有功功率是电路中用在发热和做功时所消耗的功率
B.
有功功率的大小为瞬时功率对时间的平均值
C.
有功功率是一段时间内电源力所做的功
D.
有功功率是一个周期内电压与电流乘积的平均值
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【单选题】关于在电流电路中有功功率的叙述,不正确的是( )。
A.
有功功率是电路中用在发热和做功时所消耗的功率
B.
有功功率的大小为瞬时功率对时间的平均值
C.
有功功率是一段时间内电源力所做的功
D.
有功功率是一个周期内电压与电流乘积的平均值
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【多选题】关于热功转换和热量传递过程，有下面一些叙述，其中正确的是
A.
功可以完全变为热量，而热量不能完全变为功；
B.
一切热机的效率都只能够小于1；
C.
热量不能从低温物体向高温物体传递；
D.
热量从高温物体向低温物体传递是不可逆的．
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【单选题】在Word 的“页面设置”对话框中,不能设置的选项为( )
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【判断题】中国人口快速老龄化,在全球人口老龄化风险最严重的国家中排名第一,形势空前严峻。
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A.
都是途径函数,无确定的变化途径就无确定的数值
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都是途径函数,对应于某一状态有一确定值
C.
都是状态函数,变化量与途径无关
D.
都是状态函数,始终态确定,其值也确定
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【单选题】关于在交流电路中有功功率的叙述，不正确的是（）
A.
有功功率是电路中用在发热和做功时所消耗的功率
B.
有功功率的大小为瞬时功率对时间的平均值
C.
有功功率是一段时间内电源力所做的功
D.
有功功率是一个周期内电压与电流乘积的平均值
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有功功率是电路中用在发热和做功时所消耗的功率
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有功功率的大小为瞬时功率对时间的平均值
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D.
有功功率是一个周期内电压与电流乘积的平均值
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【多选题】关于热功转换和热量传递过程，有下面一些叙述，其中正确的是
A.
功可以完全变为热量，而热量不能完全变为功；
B.
一切热机的效率都只能够小于1；
C.
热量不能从低温物体向高温物体传递；
D.
热量从高温物体向低温物体传递是不可逆的．
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