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【单选题】
下列关于客户管理的说法中错误的是( )。
A.
物业管理客户包括内部客户和外部客户
B.
客户投诉处理和满意度调查主要是针对业主所进行的客户管理活动
C.
沟通是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分
D.
沟通的形式只包括语言交流和书面交流
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参考答案：
举一反三
【单选题】团队中如果缺少协调者,则____。
A.
工作效率将会不高
B.
人际关系将会变得紧张
C.
领导力不强
D.
工作会比较粗糙
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【判断题】西方文化用古埃及文明重构了古希腊罗马文化。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】西方法律文明最早的造源就是古希腊罗马。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】古希腊文明经过历史的变迁，已经转变成西方的蓝色海洋文明，也就是()。
A.
西方科学文明
B.
西方宗教文明
C.
西方自由文明
D.
西方工业文明
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【单选题】古希腊文明是西方文明的源头，其开端是（）。
A.
希伯来文明
B.
爱琴文明
C.
荷马时代
D.
古典时代
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【判断题】音强指的是音节发音时高低升降的变化形式。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】单斗挖掘机根据工作装置可装成()等类型
A.
拉铲
B.
正铲
C.
反铲
D.
抓铲
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【单选题】西方文明的两大支柱是指()。
A.
文艺复兴和启蒙运动
B.
古希腊文明和文艺复兴
C.
古希腊文明和希伯来文明
D.
古希腊文明和古罗马文明
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【单选题】V形槽测量器用来测量接触镜镜片的
A.
曲率半径
B.
直径
C.
厚度
D.
屈光力
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【单选题】V形槽测量器用来测量接触镜片的
A.
曲率半径
B.
直径
C.
厚度
D.
屈光力
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相关题目：
【单选题】团队中如果缺少协调者,则____。
A.
工作效率将会不高
B.
人际关系将会变得紧张
C.
领导力不强
D.
工作会比较粗糙
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【判断题】西方文化用古埃及文明重构了古希腊罗马文化。()
A.
正确
B.
错误
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【判断题】西方法律文明最早的造源就是古希腊罗马。()
A.
正确
B.
错误
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【单选题】古希腊文明经过历史的变迁，已经转变成西方的蓝色海洋文明，也就是()。
A.
西方科学文明
B.
西方宗教文明
C.
西方自由文明
D.
西方工业文明
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【单选题】古希腊文明是西方文明的源头，其开端是（）。
A.
希伯来文明
B.
爱琴文明
C.
荷马时代
D.
古典时代
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【判断题】音强指的是音节发音时高低升降的变化形式。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】单斗挖掘机根据工作装置可装成()等类型
A.
拉铲
B.
正铲
C.
反铲
D.
抓铲
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【单选题】西方文明的两大支柱是指()。
A.
文艺复兴和启蒙运动
B.
古希腊文明和文艺复兴
C.
古希腊文明和希伯来文明
D.
古希腊文明和古罗马文明
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【单选题】V形槽测量器用来测量接触镜镜片的
A.
曲率半径
B.
直径
C.
厚度
D.
屈光力
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【单选题】V形槽测量器用来测量接触镜片的
A.
曲率半径
B.
直径
C.
厚度
D.
屈光力
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知识点：
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