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【判断题】
通道地面应采用防滑材料,楼梯踏步高度150mm~160mm,宽度280mm~300mm,防站内供迅速出动用的两侧扶手,楼梯倾角不应大于30°。()
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【单选题】根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由( )决定的。
A.
顾客满意度
B.
顾客忠诚度
C.
员工满意度
D.
员工忠诚度
【单选题】某3岁小儿接种乙脑疫苗,5分钟后突然出现烦躁不安,面色苍白,口周发青,四肢湿冷,呼吸困难,脉细弱,应考虑
A.
接种后局部反应
B.
接种后全身反应
C.
接种后局部强反应
D.
接种后中等反应
E.
接种后过敏性休克
【单选题】单选题13选出以下图片所反映的植物名称
A.
鹅掌柴
B.
鹅掌楸
C.
枫香树
D.
红花檵木
【单选题】单选题13选出以下图片所反映的植物名称
A.
凤凰木
B.
双荚决明
C.
合欢
D.
黑荆
【单选题】疫苗接种结束后,小儿出现烦躁不安、面色苍白、四肢湿冷、脉搏细速等症状。该病人最可能发生
A.
低血钙
B.
过敏性休克
C.
全身感染
D.
低血糖
【简答题】某小儿,3岁。接种乙脑疫苗,3分钟后突然出现烦躁不安、四肢湿冷、面色苍白、恶心呕吐、呼吸困难、惊厥、脉搏细速。根据该患儿的临床表现,应考虑A、接种后过敏性休克 B、接种后全身反应 C、接种后全身中毒反应 D、晕针 E、接种后局部强反应 对该患儿的护理不妥的是A、平卧,头稍高 B、皮下或静脉注射1:1000肾上腺素,必要时可重复 C、注意保暖 D、吸氧 E、病情稍稳定后,尽快转至医院继续治疗
【单选题】单选题13选出以下图片所反映的植物名称
A.
火棘
B.
枇杷
C.
广玉兰
D.
紫叶李
【单选题】根据企业—服务—顾客—利润链理论,顾客忠诚是由( )所决定的。
A.
企业内部环境
B.
顾客满意度
C.
价值大小
D.
服务人员忠诚度
【单选题】根据企业一服务一顾客一利润链理论,顾客忠诚是由( )所决定的。
A.
企业内部环境
B.
顾客满意度
C.
价值大小
D.
服务人员忠诚度
【单选题】小儿接种疫苗后,小儿出现烦躁不安、面色苍白、四肢湿冷、脉搏细速等症状。 患儿母亲非常焦虑,不停哭泣。针对患儿母亲的心理护理,错误的是
A.
帮助其选择缓解焦虑情绪的方法
B.
告知其以往类似情况的处理效果
C.
告诉其不可陪伴患儿,以免交叉感染
D.
告诉其当前采取的措施及原因
E.
告诉其患儿目前的状况
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