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【多选题】
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品，对服务质量的管理必须关注其以下特点( )。
A.
服务对象的需求和期望是多样性的
B.
服务的提供一般与消费同时进行
C.
服务质量依赖于服务者的素质
D.
大多数服务是可以储存的
E.
大多数服务一旦出现问题，对消费者的不良印象即刻形成
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参考答案：
举一反三
【判断题】虚工作是指既不消耗资源又不消耗时间的工作 。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当外职业生涯规划比内职业生涯规划超前时，通常会：()
A.
超前恰当，有动力
B.
超前太多，有动力
C.
超前较多，有毁灭力
D.
超前不多，无动力
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【简答题】网络计划中的虚工作 ( )。 A.既消耗时间,又消耗资源 B.只消耗时间,不消耗资源 C.既不消耗时间,也不消耗资源 D.不消耗时间,只消耗资源
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【单选题】网络计划中的虚工作( )。
A.
既消耗时间，又消耗资源
B.
只消耗时间，不消耗资源
C.
既不消耗时间，又不消耗资源
D.
不消耗时间，只消耗资源
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【单选题】紫外线对皮肤作用最强的波长是
A.
400nm
B.
330nm
C.
297nm
D.
275nm
E.
180nm
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【简答题】墙面安装的插座一般为86系列,插座为正方形,长 ( ) ,宽 ( )
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【简答题】墙面安装的插座一般为86系列,插座为正方形,长 mm,宽 mm。
查看完整题目与答案
【简答题】墙面安装的插座一般为86系列，插座为正方形，长,宽均为（ ）mm。
查看完整题目与答案
【单选题】紫外线对皮肤作用最强的波长是
A.
400nm
B.
320nm
C.
275nm
D.
297nm
E.
180nm
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【单选题】计划中的虚工作（ ）。
A.
既消耗时间，又消耗资源
B.
只消耗时间，不消耗资源
C.
既不消耗时间，也不消耗资源
D.
不消耗时间，只消耗资源
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】当外职业生涯规划比内职业生涯规划超前时，通常会：()
A.
超前恰当，有动力
B.
超前太多，有动力
C.
超前较多，有毁灭力
D.
超前不多，无动力
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【简答题】网络计划中的虚工作 ( )。 A.既消耗时间,又消耗资源 B.只消耗时间,不消耗资源 C.既不消耗时间,也不消耗资源 D.不消耗时间,只消耗资源
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【单选题】网络计划中的虚工作( )。
A.
既消耗时间，又消耗资源
B.
只消耗时间，不消耗资源
C.
既不消耗时间，又不消耗资源
D.
不消耗时间，只消耗资源
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【单选题】紫外线对皮肤作用最强的波长是
A.
400nm
B.
330nm
C.
297nm
D.
275nm
E.
180nm
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【简答题】墙面安装的插座一般为86系列,插座为正方形,长 ( ) ,宽 ( )
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【简答题】墙面安装的插座一般为86系列,插座为正方形,长 mm,宽 mm。
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【简答题】墙面安装的插座一般为86系列，插座为正方形，长,宽均为（ ）mm。
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【单选题】紫外线对皮肤作用最强的波长是
A.
400nm
B.
320nm
C.
275nm
D.
297nm
E.
180nm
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【单选题】计划中的虚工作（ ）。
A.
既消耗时间，又消耗资源
B.
只消耗时间，不消耗资源
C.
既不消耗时间，也不消耗资源
D.
不消耗时间，只消耗资源
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