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【单选题】
以下哪些不是首次联系客户的行为要领
A.
了解客户信息，电脑信息，维修单级别，维修单性质，掌握服务和要求，争取一次解决客户问题
B.
提醒客户对硬盘数据进行备份
C.
确定上门时间并主动告知联系电话，若客户维修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒用户记录上门工程师的手机号
D.
确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题
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参考答案：
举一反三
【单选题】下列作家、作品、朝代对应不正确的一项是
A.
孔子一《论语》一春秋
B.
汤显祖一《牡丹亭》一元代
C.
白居易一《白氏长庆集》一唐代
D.
吴承恩一《西游记》一明代
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【多选题】物资的四验指（）
A.
验品种
B.
验规格
C.
验质量
D.
验数量
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【单选题】下列作家、作品、朝代对应不正确的一项是
A.
王羲之一《兰亭集序》一东晋
B.
王勃一《滕王阁序》一唐代
C.
杜甫一《石壕吏》一唐代
D.
孟子一《国殇》一战国
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【简答题】阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 LS 的母公司 FL 准备开发一款新口味的薯片，但和过去不同，它没有召集众多专家来咨询意见，而是上线一款 Facebook应用，LS推出了一个向网友征集薯片口味的竞赛活动 Do Us a Flavor (乐味一番)，谐音取自 "Do me a favor (帮我个忙)"，如果LS 最终决定选择某位网友推荐的薯片口味，这...
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【简答题】计算本人毕业设计题目的斜导柱长度和直径。
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【单选题】导滞病势处于迁延难愈状态的病机变化是（）
A.
邪正相持
B.
正虚邪恋
C.
邪盛正衰
D.
邪去正虚
E.
正胜邪退
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【单选题】下列作家、作品、朝代对应不正确的一项是
A.
白居易一《琵琶行》一唐代
B.
柳永一《雨霖铃》一宋代
C.
贾谊一《阿房宫赋》一汉代
D.
韩愈一《师说》一唐代
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【单选题】极谱扣除基底电流后得到的电流包含 ( )
A.
残余电流
B.
扩散电流
C.
电容电流
D.
迁移电流
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【判断题】盘扣是从日本引进的一种制钮形式。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】由国界,区域,地形,气候条件等影响市场细分变量的因素是( )
A.
交通因素
B.
地理因素
C.
行为因素
D.
人口因素
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D.
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A.
验品种
B.
验规格
C.
验质量
D.
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A.
王羲之一《兰亭集序》一东晋
B.
王勃一《滕王阁序》一唐代
C.
杜甫一《石壕吏》一唐代
D.
孟子一《国殇》一战国
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【简答题】阅读以下说明，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 LS 的母公司 FL 准备开发一款新口味的薯片，但和过去不同，它没有召集众多专家来咨询意见，而是上线一款 Facebook应用，LS推出了一个向网友征集薯片口味的竞赛活动 Do Us a Flavor (乐味一番)，谐音取自 "Do me a favor (帮我个忙)"，如果LS 最终决定选择某位网友推荐的薯片口味，这...
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【简答题】计算本人毕业设计题目的斜导柱长度和直径。
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【单选题】导滞病势处于迁延难愈状态的病机变化是（）
A.
邪正相持
B.
正虚邪恋
C.
邪盛正衰
D.
邪去正虚
E.
正胜邪退
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【单选题】下列作家、作品、朝代对应不正确的一项是
A.
白居易一《琵琶行》一唐代
B.
柳永一《雨霖铃》一宋代
C.
贾谊一《阿房宫赋》一汉代
D.
韩愈一《师说》一唐代
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【单选题】极谱扣除基底电流后得到的电流包含 ( )
A.
残余电流
B.
扩散电流
C.
电容电流
D.
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【判断题】盘扣是从日本引进的一种制钮形式。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】由国界,区域,地形,气候条件等影响市场细分变量的因素是( )
A.
交通因素
B.
地理因素
C.
行为因素
D.
人口因素
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知识点：
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