皮皮学，免费搜题
登录
搜题
【单选题】
一个人接听拨打电话的沟通技巧是否高明，常常会影响到他是否能顺利达成本次沟通的目标，甚至也会直接影响到企业、公司的对外形象。通常情况下，在接听电话时，我们应该注意（）A.
在接听电话时，较理想的是，电话铃响完第二次时，取下听筒开始通话，电话铃响时间不宜过短和过长
B.
如果第一声优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快，从而放心地讲话，故电话中的第一声印象十分重要，切莫忽视
C.
通常是打电话一放电话，但对于职员来说，如果对领导或顾客，就对放电话，待对方说完“再见！”后，等待2-3秒钟才轻轻挂断电话
D.
以上说法都正确
手机使用
分享
复制链接
新浪微博
分享QQ
微信扫一扫
反馈参考答案：
举一反三
【单选题】在项目执行过程中，有时需要对项目的范围进行变更，(1)属于项目范围变更。
A.
修改所有项目基线
B.
在甲乙双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围
C.
需要调整成本、完工时间、质量和其他项目目标
D.
对项目管理的内容进行修改
【简答题】东林书院名联“风声、雨声、读书声，声声入耳”表明 、 、 都可以发声．在空气中声音以 的形式传播．在同种介质中声速与 有关，在15℃的空气中的传播速度是 m/s； 不同介质声速一般 ．
参考解析：
知识点：
题目纠错 0
发布
