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【多选题】
客服话术准则包括:()A.
简洁丰富原则
B.
表情使用原则
C.
语言适用原则
D.
无
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】鲁迅先生说：“穷人绝无开交易所折本的懊恼，煤油大王哪会知道北方拾煤渣老婆子身受的酸辛，灾区的饥民，大约总不去种兰花，像阔人老太爷一样……”这段话包含的历史唯物主义的道理是
A.
社会意识是社会存在在人们头脑中的反映
B.
社会意识对社会存在具有反作用
C.
每个人的意识，要受到社会生活的制约，取决于他们的社会地位、生活环境
D.
在阶级社会中，人们的意识具有阶级性
【简答题】填图并回答下列问题。 （1）填出图中字母所表示的GIS的简要工作过程名称。 A________________、B________________、C________________。 （2）建设GIS的首要工作是建立________________，对于图形数据的输入，常用的方法是____________ ____后进行________________处理。 （3）GIS的数据存储采用“____...
【多选题】关于抽油机安全操作正确的是（）。
A.
抽油机上的任何操作都必须在停机刹车的状态下进行，现场必须有监护人
B.
盘皮带时能用手压着皮带盘，也可以用手抓皮带盘动
C.
维修电气设备和线路时，必须由持操作证的电工进行作业，其他人员严禁作业
D.
采油井场职工因工作需要攀登抽油机攀梯到操作平台时，不必停下抽油机
【简答题】建设GIS的首要工作是【】。
【单选题】"拥有的唯一工具是一把锤子，那么所有的问题都像钉子"，这句话的含义是（）
A.
理性方法会过于简化政策问题。
B.
专业的政策分析者往往受雇主的价值观左右。
C.
设计政策方案是一个追求满意的过程。
D.
不顾实际情况，用一种政策解决所有政策问题。
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