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【多选题】
导致客户不满意的原因有哪些?
A.
理解差距
B.
程序差距
C.
行为差距
D.
促销差距
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参考答案:
举一反三
【单选题】下列属于机会致病性原虫的是
A.
蓝氏贾第鞭毛虫
B.
疟原虫
C.
杜氏利什曼原虫
D.
枯氏锥虫
E.
阴道毛滴虫
【判断题】中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
A.
正确
B.
错误
【简答题】市场营销是一种从市场需要出发的管理过程,它的核心思想是____。是一种买卖双方____的交换。
【判断题】中国传统的管理思想,分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。
A.
正确
B.
错误
【简答题】阅读材料,结合有关知识回答问题。 材料一: 北京时间2010年4月14日7时49分许,青海省玉树藏族自治州玉树县发生里氏7.1级强烈地震,造成大量人员伤亡、九成房屋倒塌,给灾区人民的生命财产造成严重损失。据悉,目前,灾区急需挖掘设备、救援药物、帐蓬、被褥、生活物资和防寒物资等。 材料二: 4月17日上午9时,支援青海玉树灾区抗震救灾物资发车仪式在京城重工公司办公楼前广场举行。北京京城机电控股公司先...
【单选题】生石灰块熟化成石灰膏时,熟化时间不得少于( )。
A.
3d
B.
5d
C.
7d
D.
14d
【单选题】知识管理必须通过将人与技术充分结合,在( )的组织文化下达到乘数的效果。
A.
集权式
B.
功能型
C.
共享
D.
各自为战
【单选题】一天,小李家来了客人,小李在接待礼仪中下列哪项不正确
A.
客人入座后,应主动敬烟
B.
如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉
C.
与客人交谈应选择共同感兴趣的话题
D.
初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
E.
不用自己筷子为他人夹菜
【单选题】2017款吉利帝豪EV300车型动力电池包内部包括电池模组、BMU、B-BOX、维修开关和( )组成。
A.
ACU
B.
PEU
C.
CSC
D.
电流传感器
【判断题】电泳现象的产生是由于胶团带电引起的。
A.
正确
B.
错误
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