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【单选题】
顾客服务分析的最后一个过程是根据不同顾客的相应特点和对顾客服务要素的要求制定相应的服务水平, ( ) 和绩效考核方法A.
评估 服务水平 的成本
B.
制定服务水平评价标准
C.
联系 顾客
D.
评估 服务水平评价标准
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举一反三
【单选题】中国自行研制的全球卫星导航系统是( )
A.
全球定位系统(GPS)
B.
北斗卫星导航系统(BDS)
C.
格洛纳斯卫星导航系统(GLONASS)
D.
伽利略卫星导航系统(GSNS)
【简答题】冬天，0℃以下冰冻的衣服也会干，这是_________现象；寒冷的冬夜，门窗玻璃_________侧出现冰花，这是________现象。
【单选题】下面关于国民经济划分方式的说法,不正确的是( )。
A.
按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业
B.
按生命周期不同，可划分为朝阳产业和夕阳产业
C.
按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本(资金)密集型产业、技术(知识)密集型产业等
D.
按产生历史时期不同，可划分为物质生产部门、网络部门以及知识、服务生产部门
【单选题】下面关于国民经济划分方式的说法，不正确的是（）。
A.
按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业
B.
按生命周期不同，可划分为朝阳产业和夕阳产业
C.
按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本（资金）密集型产业、技术（知识）密集型产业等
D.
第三产业分为知识及服务生产部门，但不包括网络部门
【单选题】下面关于国民经济划分方式的说法，不正确的是( )。
A.
按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业等
B.
按生命周期不同，可划分为朝阳产业和夕阳产业
C.
按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本(资金)密集型产业、技术(知识)密集型产业等
D.
按产生历史时期不同，可划分为物质生产部门、网络部门以及知识、服务生产部门
【单选题】下面关于国民经济划分方式的说法，不正确的是( )。
A.
按产业划分为第一产业、第二产业、第三产业等
B.
按生命周期不同，可划分为朝阳产业和夕阳产业
C.
按产生历史时期不同，可划分为物质生产部门、网络部门以及知识、服务生产部门
D.
按生产要素的密集程度不同，可划分为劳动密集型产业、资本(资金)密集型产业、技术(知识)密集型产业等
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