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【单选题】
服务运营管理的学科发展共经历了几个阶段?
A.
1
B.
2
C.
3
D.
4
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参考答案:
举一反三
【单选题】睫状肌收缩
A.
运动眼球
B.
开大瞳孔
C.
使晶状体曲度加大变厚
D.
使晶状体曲度变小
E.
缩小瞳孔
【判断题】企业应为重要客户提供最优质的服务,配置最强大的资源,并加强与这类客户的关系。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列属于零售管理4P的是:
A.
商品组合
B.
渠道
C.
定价
D.
促销
【单选题】封闭式问卷的缺点不包括
A.
回答的准确性受到一定的限制
B.
资料有时不能反映真实情况
C.
拒答率高
D.
不易觉察到回答者对问题的误解
E.
无法发现笔误
【多选题】下列属于零售管理 4P 的是( )
A.
A .商品组合
B.
渠道
C.
定价
D.
促销
【判断题】企业应为重要客户提供最优质的服务,配置最强大的资源,并加强与这类客户的关系。
A.
正确
B.
错误
【判断题】法律权利与法律义务是手段与目的的关系。
A.
正确
B.
错误
【判断题】企业应为重要客户提供最优质的的服务,配置最强大的资源,并加强与这类客户的关系。
A.
正确
B.
错误
【判断题】法律权利与法律义务是目的与手段的关系。( )
A.
正确
B.
错误
【判断题】法律权利与法律义务是手段与目的的关系。
A.
正确
B.
错误
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