案例麦克.理查德(Mark Richard)是哈特(Hart)制造公司的采购代理商。肯特·山(Kent Sampson)是公司计划与控制部门的最高决策人。每6个月，山就会给理查德一套总体的采购方案。理查德从工程部门了解具体事项，然后去选择供应商和谈判价格。当理查德接受任务时，他被清楚地告知：一旦从山手中接过总体采购方案，他就要对此方案的完成负责。 在第24，有人告诉理查德第1234号零件(一种关键零件)在第32的星期二就要用于装配。理查德意识到一般的供应商都不能按时送货，经过四处打听，最后找到一家中西部的供应商，并与此供应商达成约定。 在随后的邮件中，供应商向理查德保证零件一定会按时准备好。因为这批零件事关重大，所以他在第3l的星期二又向对方复核了一遍，“不错，船已经按时离港了。”理查德再一次得到对方的保证，就没有进一步查实。但在第32的星期二，零件并没有送达。原因是铁路部门发错了货。货物仍在芝加哥! 要求：哪个部门应承担此次误时带来的成本?为什么?如果你是采购代理商，你认为这次成本全由你的部门承担公平吗?